针对您提出的“商铺消防管道漏水物业不管怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确商铺消防管道漏水的责任归属。根据相关规定和常识，如果漏水问题属于物业管理服务范围，即物业有责任对公共区域的消防管道进行维护和修理，但物业却未进行处理，那么您有权采取进一步措施。
一、责任归属判断
物业管理服务范围：如果消防管道漏水属于物业日常维护和修理的范畴，且物业合同中明确规定了物业对此类问题的责任，那么物业应当承担维修责任。
保修期内：如果商铺或消防管道仍在保修期内，出现漏水问题应由开发商负责维修，此时物业可能只是协调方，而非直接责任方。但物业仍有义务协助您与开发商沟通。
住户原因：如果漏水是由于住户装修或使用不当造成的，那么维修费用应由该住户承担。
二、投诉与举报途径
向房屋主管部门投诉：您可以向当地房管局物管科投诉物业的不作为。根据《物业管理条例》的相关规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
向街道办事处举报：除了向房屋主管部门投诉外，您还可以向所在地的街道办事处进行举报。街道办事处作为基层政府组织，也有责任和义务协调解决此类问题。
三、法律依据
《物业管理条例》第三十四条和第三十五条明确规定了物业服务合同的内容和物业服务企业的责任。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第四十六条和第四十八条也强调了物业服务企业在物业管理区域内的安全防范工作和投诉处理责任。
四、建议行动步骤
收集证据：在投诉前，建议您先收集相关证据，如漏水现场的照片、视频、物业未处理的记录等，以便在投诉时提供有力支持。
与物业沟通：在投诉前，您可以尝试与物业进行沟通，明确表达您的诉求和期望，看是否能够达成和解。
正式投诉：如果沟通无果，您可以按照上述途径向房屋主管部门或街道办事处进行正式投诉。
寻求法律援助：如果问题仍然得不到解决，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以维护您的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。