员工在工作中造成的损失由谁承担-王泽伦律师|法行宝
2026-07-14 劳动纠纷

员工在工作中造成的损失,其承担主体需根据具体情况综合判断,主要包括用人单位、员工个人或双方共同承担,具体分析如下:

一、用人单位承担替代责任(基本原则)

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条,用人单位对其员工因执行工作任务造成的他人损害,承担无过错替代责任。即无论用人单位是否存在过错,均需先对受害人赔偿,再根据员工过错程度决定是否追偿。
举例:快递员送货途中因操作失误撞伤行人,快递公司需先赔偿行人损失,若快递员存在故意或重大过失(如闯红灯),公司可向其追偿。

二、员工个人承担责任的情形

  1. 故意或重大过失

    • 故意行为:员工明知行为会损害公司或他人利益,仍希望或放任结果发生(如挪用资金、故意损坏设备),需全额赔偿。
    • 重大过失:员工未达到一般人在相同情况下应有的注意程度(如明知设备故障仍违规操作),可能承担部分或全部损失。
      法律依据:
    • 《工资支付暂行规定》第十六条:用人单位可按劳动合同约定要求员工赔偿经济损失,但每月扣除部分不得超过工资的20%,且剩余工资不得低于当地最低工资标准。
    • 《民法典》第一千一百六十五条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
      举例:货车司机明知刹车故障未报修,导致交通事故,公司可要求其赔偿部分损失。
  2. 一般过失
    员工因正常工作中的轻微疏忽或经验不足导致损失(如收银员误扫价格),通常无需赔偿。用人单位作为经营活动的组织者和受益者,应承担一定经营风险。

三、劳动合同与规章制度的约定

若劳动合同或单位规章制度明确约定了员工造成损失的赔偿责任(如“因故意或重大过失导致损失需赔偿”),且约定不违反法律法规强制性规定,双方应按约定执行。但约定需合理,否则员工有权请求法律调整。
举例:公司规章制度规定“员工因重大过失导致设备损坏需赔偿50%损失”,若该规定经民主程序制定并公示,员工需遵守。

四、保险覆盖情况

许多公司会购买商业保险(如雇主责任险、财产险)以转移风险。在保险覆盖范围内,保险公司可能承担部分或全部损失赔偿责任,从而减轻用人单位和员工的经济负担。
举例:公司为员工购买了雇主责任险,员工因工作失误导致客户损失,保险公司可赔偿客户损失,公司无需向员工追偿。

五、综合考量与建议

  1. 企业层面:
    • 完善制度流程,明确岗位职责与风险点;
    • 加强培训与监督,降低人为错误概率;
    • 购买商业保险转移风险。
  2. 员工层面:
    • 提高风险意识,严格按规范操作;
    • 发现潜在问题及时上报,避免损失扩大。
  3. 争议解决:
    • 优先通过协商、调解解决纠纷;
    • 若协商无果,可申请劳动仲裁或提起诉讼。

总结:员工在工作中造成的损失,承担主体需结合过错程度、用人单位责任、合同约定及保险情况综合判断。用人单位通常承担替代责任,但员工存在故意或重大过失时可能需赔偿。建议双方通过完善制度、加强培训、购买保险等方式预防风险,并在纠纷发生时依法理性解决。如有具体问题,可直接向我咨询。