面对送养人不愿意配合出手续的情况，这确实是一个复杂且需要细致处理的问题。首先，我们要明确的是，根据《中国公民收养子女登记办法》的相关规定，送养人在收养过程中是需要提交一系列证件和证明材料的，这是收养登记流程中不可或缺的一环。

一、理解送养人的顾虑

在尝试解决问题之前，我们首先要尝试理解送养人不愿意配合的可能原因。他们可能出于对孩子的情感依恋、对收养家庭的不信任、或者是对收养程序的不了解而产生顾虑。因此，与送养人进行开放、诚恳的沟通，了解他们的具体担忧和顾虑，是解决问题的第一步。

二、沟通与协商

1. 解释收养程序：向送养人详细解释收养程序、法律要求以及收养对孩子的积极影响，帮助他们理解收养是一个合法、安全且对孩子有益的选择。

2. 展示收养家庭情况：如果可能的话，让送养人了解收养家庭的具体情况，包括家庭环境、经济状况、教育背景等，以增加他们对收养家庭的信任感。

3. 协商解决方案：针对送养人的具体顾虑，尝试提出双方都能接受的解决方案。例如，如果送养人担心孩子未来的生活，可以协商定期探视或保持联系的方式。

三、法律途径

如果沟通与协商无法解决问题，且送养人的不配合已经严重影响到收养程序的进行，那么可能需要考虑通过法律途径来解决。

1. 咨询专业律师：寻求专业律师的帮助，了解在送养人不愿意配合的情况下，如何依法推进收养程序。

2. 申请法院裁决：在某些情况下，如果送养人无正当理由拒绝配合，且其行为已经违反了相关法律法规，收养人可以向法院申请裁决，要求送养人履行其法律义务。

四、注意事项

1. 保持耐心与尊重：在整个过程中，保持对送养人的耐心与尊重至关重要。避免使用强硬或威胁性的语言，以免加剧矛盾。

2. 遵循法律程序：无论采取何种方式解决问题，都必须严格遵循法律程序。确保所有行动都在法律框架内进行，以避免不必要的法律风险。

3. 关注孩子感受：在整个收养过程中，要时刻关注孩子的感受和需求。确保他们的权益得到充分保护，避免因为成人之间的纠纷而受到伤害。

总之，面对送养人不愿意配合出手续的情况，我们需要通过沟通与协商、法律途径等多种方式来寻求解决方案。同时，保持耐心、尊重和遵循法律程序是解决问题的关键。希望这些建议能对你有所帮助。