高空抛物砸到人，小区物业是否有责任，需根据物业是否履行了安全保障义务及采取了必要的防范措施来判断。若物业未尽责，则可能承担责任；若已尽责，则通常无需担责。以下从不同角度进行详细分析：
物业有责任的情形
未履行安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第二款规定，物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全保障措施防止高空抛物等情形的发生。若物业未能定期对小区内的建筑物及其附属设施进行检查、维护和管理，如未及时修复松动的瓷砖、窗户等可能导致高空坠物的隐患，或公共区域照明设施损坏后未及时维修，导致行人难以发现危险而受伤，物业将因此承担相应责任。
- 举例：某小区内，因物业公司长期未对老旧建筑的外立面进行检修，导致一块瓷砖脱落砸伤路人。在此情况下，物业公司因未履行安全保障义务，需承担赔偿责任。
未采取必要防范措施：
- 物业若有能力安装但未安装高空抛物监控设备，或监控设备损坏后未及时修复，导致无法及时锁定侵权人，亦属于未履行安全保障义务的情形，物业可能需要为此承担责任。同时，若物业未设置明显的警示标识提醒居民注意高空抛物的危险，或未通过公告、宣传等方式对业主进行高空抛物危害的教育，同样可能被视为未充分履行安全保障义务而需承担相应责任。
- 举例：某小区内，物业公司未在公共区域安装高空抛物监控设备，且未设置警示标识。某日，一业主被高空抛下的物品砸伤，因无法确定具体侵权人，物业公司因未采取必要防范措施，被判决承担部分赔偿责任。
物业无责任的情形
- 若小区物业已经尽到了合理的安全保障义务，包括定期检查维护建筑物、安装并维护监控设备、设置警示标识、开展宣传教育等，且在高空抛物事件发生后积极配合调查、协助受害人，那么物业通常不需要对高空抛物砸人事件承担责任。此时，侵权责任一般由实际侵权人承担；若难以确定具体侵权人，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
- 举例：某小区内，物业公司定期对建筑物进行检查维护，安装了高空抛物监控设备，并设置了警示标识。某日，一业主被高空抛下的物品砸伤，但监控设备因角度问题未能捕捉到抛物瞬间。在此情况下，因物业公司已尽到安全保障义务，无需承担赔偿责任。
物业的责任承担方式
- 若物业因未履行安全保障义务而需承担责任，其责任方式通常为补充责任。即先由侵权人承担赔偿责任，在侵权人难以确定的情况下，被侵权人可以要求物业在其能够防止或制止损害的范围内承担相应责任。物业承担责任后，有权向实际侵权人追偿。
法律建议
对于物业：
- 应加强对小区内建筑物及其附属设施的日常检查和维护，及时修复可能存在的安全隐患。
- 安装并维护好监控设备，确保能够覆盖公共区域，以便在发生高空抛物事件时能够及时锁定侵权人。
- 设置明显的警示标识，提醒居民注意高空抛物的危险，并通过公告、宣传等方式提高居民对高空抛物危害的认识。
对于居民：
- 应增强法律意识，认识到高空抛物的严重性和危害性，避免实施此类行为。
- 若发现高空抛物行为或安全隐患，应及时向物业报告，以便物业及时采取措施防止损害的发生。
总结：高空抛物砸到人时，小区物业的责任判定需综合考虑其是否履行了安全保障义务及采取了必要的防范措施。物业应加强对小区的安全管理，提高居民的安全意识，共同营造安全和谐的居住环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。