在移动业务办错的情况下，一般是由公司承担责任，而非员工个人赔偿，但具体还需根据过错情况、公司规定及劳动合同约定等因素综合判断。以下从不同角度为你详细分析：

一、一般原则：公司承担责任

1. 职务行为原则：员工在执行工作任务过程中，因工作失误或疏忽导致的业务办错，通常被视为职务行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。这意味着，在大多数情况下，公司需要为员工在执行职务过程中造成的损失承担责任。

2. 风险转移原则：公司雇佣员工从事特定工作，就应当预见到员工在工作中可能出现失误或疏忽，并承担相应的风险。因此，除非员工存在故意或重大过失，否则公司不应将业务办错的损失转嫁给员工个人承担。

二、特殊情况：员工可能承担部分或全部责任

1. 故意或重大过失：如果员工在办理移动业务时存在故意或重大过失，如违反公司规定、操作程序或故意泄露客户信息等，导致业务办错并给公司造成损失，那么员工可能需要承担部分或全部赔偿责任。这种情况下，公司可以根据内部规章制度或劳动合同约定，要求员工进行赔偿。

2. 公司规定或劳动合同约定：有些公司会在内部规章制度或劳动合同中明确规定，员工因工作失误或疏忽导致业务办错并给公司造成损失的，需要承担一定的赔偿责任。如果这种规定或约定不违反法律法规的强制性规定，且员工在签订劳动合同时已经知晓并同意，那么员工可能需要按照约定承担赔偿责任。但需要注意的是，这种赔偿责任通常应当合理且有限度，不能过分加重员工的负担。

三、法律建议

1. 对于公司：

   • 完善内部规章制度，明确员工在办理业务时的职责和权限，以及因工作失误或疏忽导致业务办错时的责任承担方式。
   • 加强员工培训，提高员工的业务水平和风险意识，减少业务办错的可能性。
   • 在要求员工承担赔偿责任时，应当确保赔偿金额合理且有限度，避免过分加重员工的负担。

2. 对于员工：

   • 在办理业务时，应当严格遵守公司规定和操作程序，尽职尽责地完成工作任务。
   • 如果因工作失误或疏忽导致业务办错，应当及时向公司报告并积极配合公司进行补救和处理。
   • 如果公司要求员工承担赔偿责任，员工可以仔细审查公司规定或劳动合同中的相关条款，确保自己的权益不受侵害。如有必要，可以寻求法律援助或咨询专业律师。

总结来说，移动业务办错的责任承担问题需要根据具体情况进行综合判断。在大多数情况下，公司应当承担主要责任；但在员工存在故意或重大过失，或公司规定、劳动合同有明确约定的情况下，员工可能需要承担部分或全部责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。