结论：放门口的退货快递被保洁老人拿走，在证据不足的情况下，并不意味着您一定会败诉。具体结果还需根据案件的具体情况、证据收集情况以及法律适用等因素综合判断。以下是从不同角度为您进行的分析：

1. 证据收集与补强：

   • 现有证据梳理：首先，您需要仔细梳理现有的证据，包括但不限于快递单、退货记录、与商家的沟通记录、小区监控录像（如有）、目击者证言等。这些证据虽然可能不足以直接证明快递是被保洁老人拿走的，但它们可以构成您主张的基础。
   • 补充证据收集：如果现有证据不足，您可以尝试通过其他途径补充证据。例如，向小区物业或保安部门申请查看更全面的监控录像，寻找可能的目击者并获取其证言，或者与商家协商获取更多关于退货流程的证据。

2. 法律适用与责任划分：

   • 侵权责任：如果保洁老人确实拿走了您的退货快递，且该行为构成侵权，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，保洁老人可能需要承担侵权责任，包括赔偿您的损失。然而，要证明这一点，您需要提供充分的证据。
   • 合同关系：您与商家之间存在货物买卖合同关系，退货是合同履行的一部分。如果退货过程中出现问题，如快递丢失，您也可以基于合同关系向商家主张权利。商家在收到退货后应承担保管责任，如果因商家原因导致退货丢失，商家应承担相应责任。但在此情况下，您需要证明商家已收到退货或应收到退货而未收到。

3. 诉讼策略与举证责任：

   • 诉讼策略：在诉讼过程中，您可以根据案件的具体情况制定合适的诉讼策略。例如，如果保洁老人承认拿走了快递，您可以尝试与其达成和解或调解协议；如果保洁老人否认，您则需要通过证据来证明其侵权行为。
   • 举证责任：在民事诉讼中，一般遵循“谁主张，谁举证”的原则。因此，您需要承担举证责任，证明保洁老人拿走了您的退货快递。如果证据不足，您可能面临败诉的风险。但请注意，如果保洁老人无法证明其没有拿走快递，或者存在其他合理怀疑的情形，法院也可能根据公平原则和诚实信用原则进行裁判。

4. 其他可能的解决途径：

   • 协商与调解：在诉讼之前或诉讼过程中，您可以尝试与商家或保洁老人进行协商或调解，以达成和解协议并解决纠纷。这种方式通常更加高效、经济，且有助于维护双方的关系。
   • 报警处理：如果保洁老人的行为涉嫌盗窃等违法行为，您可以向公安机关报案并请求处理。虽然这不一定能直接解决您的退货问题，但可以为后续的诉讼或协商提供有力支持。

建议：

• 尽快收集并整理现有证据，同时尝试补充其他可能的证据。
• 咨询专业律师（即我本人，翟晓静律师，专注于医疗纠纷、合同纠纷领域），根据案件的具体情况制定合适的诉讼策略。
• 在诉讼过程中保持冷静和理性，积极配合法院的审理工作，并尊重法院的裁判结果。

如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。