这种情况确实比较反常，但可能存在以下几种原因，需要结合具体庭审情况分析：

1. 快递公司未重视诉讼程序
   快递公司可能认为案件标的额小或法律关系简单，未委托专业律师或法务人员出庭，而是随意安排非相关岗位员工（如保洁阿姨）应付。这种行为可能构成对法庭程序的不尊重，若对方未提交授权委托书或无法回答关键问题，法官可能要求其限期提交书面材料或另行安排合法代理人出庭。

2. 保洁阿姨可能被临时指派代为签收材料
   若庭审仅涉及程序性事项（如送达、举证期限确认等），快递公司可能仅需有人到庭签收文书，故安排保洁阿姨完成形式性工作。但若涉及实体争议（如赔偿金额、责任认定等），此行为明显不当，您可当场向法官提出异议，要求对方补充合法代理手续。

3. 快递公司存在管理混乱或恶意拖延
   部分企业可能通过安排非专业人员出庭来拖延程序，例如利用保洁阿姨不熟悉案情的特点，在庭审中故意答非所问或拒绝回应关键问题。此时您可申请法庭记录对方消极应诉行为，并在后续程序中主张由此产生的合理费用（如律师费、差旅费等）由对方承担。

建议您采取以下措施：

• 当庭处理：立即要求保洁阿姨出示快递公司出具的授权委托书，若无法提供，可向法官说明对方出庭人员不合规，申请休庭或要求对方限期补充材料；
  
• 固定证据：记录保洁阿姨的出庭时间、庭审表现（如是否回答提问、是否提交证据等），作为后续主张对方恶意诉讼的证据；
  
• 后续跟进：若庭审因此中断或未实质推进，可在庭后向法院提交书面意见，强调对方未依法参与诉讼，要求法院依法缺席判决或直接认定对方承担不利后果。
  

温馨提示：诉讼程序具有严格规范性，对方随意安排非专业人员出庭可能反而不利于其主张。您只需按法定程序准备证据、陈述事实，法院会依法作出公正裁决。若对庭审应对有疑问，可随时向我补充细节，我会为您进一步分析。