针对您提出的“员工疏忽造成500万损失，公司要怎么追责，员工需要承担多少赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、明确责任与损失评估
区分故意与过失：
- 员工疏忽属于过失行为，这与故意违规（如盗窃、欺诈）有本质区别。在追责时，需明确这一点，以避免过度处罚。
- 若员工存在重大过失或多次疏忽，公司可考虑加重处罚，但需确保处罚的合法性和合理性。
量化损失：
- 公司应通过财务审计、业务记录等方式，准确确定直接经济损失（如订单流失、设备损坏等）和间接影响（如客户信任度下降、品牌声誉受损等）。
- 对于500万的损失，公司需详细分析损失构成，以便后续追责和赔偿。
二、追责方式与赔偿处理
经济赔偿：
- 根据《工资支付暂行规定》第十六条，员工因工作失误给用人单位造成经济损失的，用人单位可按劳动合同约定要求其赔偿。但扣除工资的部分不得超过当月工资的20%，且不得低于当地月最低工资标准。
- 对于500万的损失，若员工无力一次性承担，公司可考虑与员工协商分期赔偿，或从员工的绩效奖金、年终奖等中逐步扣除。
- 赔偿比例需根据员工过失程度、公司管理制度以及劳动合同约定来确定。若员工存在重大过失，赔偿比例可能较高；若为一般过失，赔偿比例可能较低或免除。
非经济处罚：
- 除了经济赔偿外，公司还可考虑对员工进行非经济处罚，如书面警告、降职、调岗、培训考核等。
- 这些处罚措施旨在提醒员工注意工作规范，减少未来类似失误的发生。
解除劳动合同：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条，员工严重失职造成重大损害的，用人单位可以解除劳动合同。
- 在决定解除劳动合同前，公司需确保有充分证据证明员工的过失行为以及该行为与公司损失之间的因果关系。
- 同时，公司需按照法定程序进行解除，如提前通知工会、出具书面解除协议等。
三、用人单位的追偿权与责任归属
追偿权：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位在承担侵权责任后，有权向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
- 因此，若公司因员工疏忽而承担了对外赔偿责任，公司有权向该员工追偿部分或全部损失。
责任归属：
- 工作人员在执行工作任务过程中因失误造成损失的，首先由用人单位对外承担责任。
- 但用人单位在承担责任后，可根据内部管理制度和劳动合同约定，向有过失的员工进行追偿。
四、实际操作建议
完善合同管理：
- 公司应在劳动合同中明确约定员工因工作失误造成损失时的赔偿责任和方式。
- 同时，公司可制定内部管理制度，明确员工在工作中的职责和规范，以及因失误造成损失时的处罚措施。
加强员工培训与管理：
- 公司应定期对员工进行专业技能和合规性培训，提高员工的安全意识和操作技能。
- 同时，公司应加强对员工工作的监督和管理，及时发现并纠正员工的失误行为。
及时处理赔偿事宜：
- 一旦发生损失，公司应及时调查并确定责任，按照法律规定和合同约定妥善处理赔偿事宜。
- 在处理过程中，公司应与员工保持沟通，尽量协商达成一致意见，以减少纠纷和诉讼成本。
五、案例参考与总结
案例参考：
- 某企业员工因疏忽导致客户退货损失50万元，公司根据内部管理制度和劳动合同约定，要求员工赔偿了10万元（占损失的20%），并对其进行了书面警告和培训考核。
- 另一企业员工因重大过失导致公司设备损坏损失200万元，公司依法解除了与该员工的劳动合同，并要求其赔偿了50万元（占损失的25%）。
总结建议：
- 公司在追责和赔偿处理时，应遵循合法、合理、公平的原则，既要维护企业利益，也要保障员工权益。
- 公司应完善合同管理和内部管理制度，加强员工培训与管理，及时处理赔偿事宜，以减少类似失误的发生和纠纷的产生。
综上所述，对于员工疏忽造成500万损失的问题，公司应根据具体情况综合考虑各种因素来确定追责方式和赔偿处理。在处理过程中，公司应确保合法性和合理性，并尽量与员工协商达成一致意见。