针对您提出的“绑亲情卡老人不配合怎么办”的问题，这确实是一个在实际操作中可能会遇到的挑战。不过，别担心，我会给您提供一些建议和解决方案，希望能帮助您顺利解决这个问题。

首先，我们需要理解老人不配合的可能原因。老人可能因为对新技术不熟悉、担心隐私泄露、或者觉得操作复杂而感到不安。因此，我们的首要任务是消除他们的顾虑，让他们明白绑定亲情卡是为了方便他们就医和购药，同时保障他们的医保权益。

接下来，您可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 耐心解释与沟通：

   • 与老人坐下来，耐心解释绑定亲情卡的好处，比如可以方便他们就医时不用携带社保卡，直接通过您的手机展示医保码进行结算。
   • 强调绑定亲情卡不会泄露他们的个人信息，也不会影响他们的医保待遇，只是增加了一种便捷的支付方式。

2. 演示操作过程：

   • 如果老人对手机操作不熟悉，您可以亲自演示如何绑定亲情卡，包括如何在国家医保服务平台上添加家庭成员、进行人脸识别等步骤。
   • 让老人看到整个操作过程是简单、安全的，从而增加他们的信任感。

3. 寻求帮助与支持：

   • 如果老人仍然有疑虑，您可以邀请他们信任的亲友或社区工作人员一起参与解释和演示过程，增加说服力。
   • 也可以联系当地的医保部门或社区服务中心，寻求他们的帮助和支持，他们可能能提供更专业的解释和指导。

4. 考虑替代方案：

   • 如果老人实在不愿意绑定亲情卡，您可以考虑其他替代方案，比如为他们准备一张备用的社保卡，或者在他们就医时陪同前往，帮助他们完成结算过程。

5. 持续关注与跟进：

   • 在绑定亲情卡后，持续关注老人的使用体验，确保他们能够顺利使用这一功能。
   • 如果老人遇到任何问题或困难，及时提供帮助和支持，让他们感受到您的关心和照顾。

最后，我想强调的是，绑定亲情卡是为了方便老人就医和购药，提高他们的生活质量。因此，在沟通过程中，请务必保持耐心和尊重，理解老人的感受和需求，共同寻找最适合他们的解决方案。希望这些建议能对您有所帮助！