结论前置：针对您提出的“合同上有总包服务费实际无分包，总包收取了总包服务费该怎么处理”的问题，这主要涉及到合同履行与费用收取的合法性、合理性问题，以下是从不同角度给出的分析和建议。

1. 合同条款的审查：

• 首先，需要仔细审查合同中关于总包服务费的条款。如果合同中明确规定了总包服务费的收取条件、方式和金额，并且这些条款是双方真实意思的表示，不违反法律法规的强制性规定，那么总包方按照合同约定收取服务费是合法的。
• 但是，如果合同中虽然提到了总包服务费，但并未明确其收取条件或实际并未发生分包行为，而总包方却收取了该费用，这就可能涉及到合同条款的模糊性或总包方的违约行为。

2. 实际履行情况的考量：

• 接下来，要考虑实际履行情况。如果合同中约定了总包服务费，但实际上并未发生分包，那么总包方收取该费用就缺乏合理依据。此时，您可以与总包方进行沟通，要求其解释收取服务费的合理性，并考虑是否要求其退还部分或全部费用。
• 如果总包方无法提供合理的解释或拒绝退还费用，您可以考虑通过法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁。

3. 法律后果的评估：

• 如果总包方未经合法依据收取总包服务费，可能构成不当得利或违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不当得利应当返还给受损方，违约方则应当承担违约责任，包括赔偿损失等。
• 因此，如果总包方确实存在不当得利或违约行为，您有权要求其返还费用并承担相应的法律责任。

4. 建议与行动步骤：

• 沟通协商：首先，尝试与总包方进行友好沟通，明确表达您的立场和诉求，要求其解释收取服务费的合理性，并寻求双方都能接受的解决方案。
• 收集证据：如果沟通无果，开始收集相关证据，包括合同文本、付款凭证、沟通记录等，以证明总包方未经合法依据收取费用的事实。
• 法律途径：在证据充分的情况下，您可以考虑通过法律途径解决争议。可以选择向法院提起诉讼或根据合同中的仲裁条款申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，您需要充分阐述自己的诉求和理由，并提供相关证据支持。

5. 预防措施：

• 为了避免类似纠纷的发生，建议在未来的合同签订过程中更加谨慎地审查合同条款，确保条款的明确性和合理性。
• 同时，在合同履行过程中保持与对方的良好沟通，及时记录并保存相关证据，以便在发生争议时能够有力地维护自己的权益。

如果您在处理此类问题时遇到任何困难或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。作为白金城的一名专业律师，我专注于民间借贷、合同纠纷领域，将竭诚为您提供专业的法律服务。