关于您提出的“养老院住一天人死了，能否退钱”的问题，这主要取决于您与养老院签订的服务合同中的具体条款以及相关法律法规的规定。以下是我为您详细梳理的解答：
一、合同条款的约定
退费条件：首先，您需要仔细查阅与养老院签订的服务合同，特别是关于退费的部分。合同中通常会明确规定在何种情况下可以退费，以及退费的具体流程和标准。如果合同中明确规定了老人去世后可以退还剩余费用，那么养老院应当按照合同约定执行。
实际入住天数与消费金额：如果合同中规定了按实际入住天数扣除已经消费的金额后退还剩余费用，那么您需要了解老人实际入住的天数以及每天的费用标准，以便计算出应退还的金额。
二、相关法律法规的规定
预付式养老服务监管：根据民政部、金融监管总局印发的《养老机构预收费存管工作指引》等相关规定，养老机构应当通过存管银行收取押金、会员费等预收费用，并确保资金的安全和合规使用。在退费方面，对符合养老服务协议约定和按照相关规定应当退费的，养老机构应及时向存管银行提交退费申请，存管银行核对相关信息后，应于退费申请提交当日（最晚次日）按原渠道一次性退还剩余费用。
消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果养老院拒绝或拖延退费，可能构成对消费者权益的侵害，您可以依法维护自己的合法权益。
三、实际操作建议
与养老院协商：首先，您可以尝试与养老院进行协商，了解他们拒绝或拖延退费的具体原因，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
查阅合同与法规：如果协商无果，您可以仔细查阅服务合同和相关法律法规，了解自己的权益和养老院的义务。
寻求法律援助：如果养老院仍然拒绝退费，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的维权途径和可能的结果。
向相关部门投诉：您还可以向当地民政部门、消费者协会等相关部门投诉养老院的行为，寻求他们的帮助和支持。
总结：养老院住一天人死了能否退钱，主要取决于服务合同的约定和相关法律法规的规定。如果合同中明确规定了退费条件，且符合相关法律法规的要求，那么养老院应当按照约定及时退费。如果养老院拒绝或拖延退费，您可以依法维护自己的合法权益。