当遇到楼上漏水且小区没有物业介入处理的情况时，您可以按照以下清晰、详细的步骤来解决问题，确保自身权益得到有效维护：
一、固定证据
拍照和录像：
- 对室内因漏水导致的损坏情况进行全面、细致的拍摄，包括墙面水渍、地板积水、家具损坏等。
- 照片和视频需清晰显示受损位置、范围和程度，并注明拍摄时间，以便后续作为证据使用。
记录漏水详情：
- 详细记录每次漏水的具体时间、持续时长及严重程度。
- 这些记录有助于判断漏水的频率和规律，为后续处理提供依据。
二、明确漏水原因并与楼上住户沟通
确定漏水原因：
- 通过专业检测或双方共同确认的方式，明确漏水原因，如水管破裂、防水层失效等。
- 明确漏水原因有助于划分责任，为后续协商或诉讼提供基础。
友好沟通：
- 以平和、理性的态度与楼上住户当面沟通，说明漏水对您造成的影响。
- 要求楼上住户及时维修，并承担相应的责任。
- 若当面沟通效果不佳，可发送书面通知，明确告知漏水情况、损失及维修诉求，并保留邮寄凭证。
三、寻求第三方调解
居委会/业委会调解：
- 向所在小区的居委会或业主委员会反映情况，请求其介入调解。
- 居委会或业委会可以利用社区资源，协调双方达成解决方案。
街道办事处协助：
- 若居委会或业委会调解无果，可向街道办事处求助。
- 街道办事处具有行政职能，可以组织双方进行协商，提供指导和建议。
四、通过法律途径维权
发送律师函：
- 在多次协商和调解无效后，可委托律师向楼上住户发送律师函。
- 律师函将正式告知楼上住户其行为构成侵权，并要求其承担法律责任。
提起诉讼：
- 若律师函未能奏效，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 诉讼中需提供充分证据证明漏水事实、损失及因果关系。
- 法院将依法审理并作出判决，要求责任方停止侵害并赔偿损失。
五、维修费用与赔偿
- 若法院判决楼上住户承担责任但其不主动维修，您可在法院指导下自行维修，并要求楼上住户承担相关费用。
- 同时，您可主张因漏水造成的其他损失，如家具损坏、租金损失等的赔偿。
注意事项
- 在整个处理过程中，保持冷静理性，避免不必要的争执和冲突。
- 及时采取措施防止损失扩大，如清理和保护受损物品，避免二次损害。
- 保留所有相关证据和文件，如照片、视频、书面通知、律师函、诉讼材料等，以备不时之需。
通过上述步骤，您可以有效应对楼上漏水且无物业介入的问题，确保自身权益得到妥善维护。希望这些建议能对您有所帮助。