当家人因涉嫌诈骗罪被刑事拘留进看守所时，这无疑是一个艰难且充满挑战的时刻。作为家属，您需要保持冷静，并采取一系列积极且合法的措施来应对这一情况。以下是一份详细且有条理的指南，旨在帮助您更好地处理相关事宜：
一、确认拘留信息并详细了解案情
获取拘留通知书：首先，您应尽快通过公安机关或看守所获取《拘留通知书》。这份文件会详细载明被拘留人的姓名、拘留原因（涉嫌罪名）、拘留地点及执行时间等关键信息。
了解案件详情：通过合法途径向办案机关询问亲人被抓的具体原因、涉嫌诈骗的相关事实、涉案金额、是否有同案犯以及案件所处阶段等。这些信息将帮助您对案件有更全面的了解，为后续应对提供基础。
异地处理策略：如果亲人在外地被拘留，及时联系其在当地的朋友、同事或密切联系人，以获取更多案件背景信息，并考虑是否需要前往当地处理相关事宜。
二、迅速聘请专业律师
律师的重要性：律师是维护嫌疑人合法权益的关键力量。他们能够提供专业的法律帮助和辩护，包括会见嫌疑人、了解案件详情、提出辩护意见等。
聘请时机：在经济条件允许的情况下，应尽早聘请律师。律师的及早介入有助于尽快见到嫌疑人，与办案机关沟通案情，并申请取保候审等措施，为嫌疑人争取更有利的处理结果。
与律师充分合作：将所了解的案件信息及嫌疑人的个人情况详细告知律师，并保持持续沟通。督促律师会见嫌疑人，关注案件进展，并及时向您反馈。
三、提供生活与心理支持
生活必需品准备：持身份证、拘留通知书到看守所，为被拘留者送换洗衣物等生活必需品。根据看守所的具体规定，还可以存入一定生活费，确保其基本生活需求得到满足。
心理安慰与支持：拘留对嫌疑人及其家属都是巨大的心理压力。您应保持冷静和理智，通过各种合法途径给予嫌疑人关心和鼓励。可以通过律师或看守所传递书信（需遵守相关规定），帮助其保持积极心态。
四、积极配合调查与退赃退赔
如实交代与配合：教育被拘留者如实交代问题，争取从轻处理。同时，您自身也要积极配合办案机关的工作，提供必要的协助，如提供相关证据、信息等。但请注意，不得干扰案件正常办理或试图通过非法手段影响案件结果。
退赃退赔：如果嫌疑人确实存在诈骗行为，且具备退赃退赔的条件，您应积极协助其进行退赃退赔。这不仅能体现嫌疑人的认罪悔罪态度，还能为后续的从轻处罚创造有利条件。退赃退赔的具体金额和方式需与办案机关沟通确定。
五、持续关注案件进展与结果
与律师保持密切联系：密切关注案件的进展情况，与律师保持密切联系。及时了解案件的新动态，包括证据收集、强制措施变更、庭审安排等。
做好心理准备：无论案件结果如何，都要做好心理准备。给予亲人足够的支持和理解，帮助他们面对可能的结果，并共同规划未来的生活。
在整个过程中，您必须严格遵守法律法规和程序规定，尊重并配合公安机关的工作。通过这些措施，您将能够更好地应对这一困境，为被拘留的亲人提供最大的支持和帮助。