当家人因诈骗被拘留时，这确实是一个对家庭来说非常艰难且需要谨慎处理的时刻。以下是一份详细且有条理的应对指南，希望能帮助您更好地应对这一情况：

一、确认拘留信息与案件情况

1. 获取拘留通知：

   • 首先，您应尽快获取《拘留通知书》，这是了解家人被拘留原因、地点及时间等关键信息的重要文件。公安机关在拘留嫌疑人后，通常会在24小时内通知家属。

2. 联系办案机关：

   • 通过拘留通知书上的联系方式或主动前往公安机关，与办案民警沟通，进一步了解案件的基本情况，如案件所处阶段、大致的诈骗情节等。但请注意，办案人员可能因侦查需要不会透露过多具体案情。

3. 确认拘留类型：

   • 明确家人是被刑事拘留还是行政拘留。刑事拘留涉及犯罪，需要采取更进一步的法律措施；而行政拘留则通常允许亲属探望，且拘留期限较短。

二、为嫌疑人提供生活帮助

1. 准备生活用品：

   • 根据看守所的规定，为被拘留的家人准备必要的生活物品，如换洗衣物（避免有金属物件）、洗漱用品等。不同看守所对于可送物品的规定可能有所差异，您需提前联系看守所了解清楚。

2. 送交物品：

   • 凭借身份证件和拘留通知书等相关文件，到看守所将准备好的生活用品交给工作人员，由他们转交给被拘留者。

三、聘请专业律师并积极配合

1. 律师的作用与选择：

   • 律师在侦查阶段可以会见嫌疑人，为其提供法律帮助和心理安慰；向办案机关了解案件有关情况，提出意见；申请变更强制措施等。您应通过亲友推荐、律师事务所官网、司法行政部门的律师查询平台等渠道，寻找擅长处理诈骗案件的专业律师，并考察其执业经验、专业能力、口碑等因素。

2. 办理委托手续：

   • 确定律师后，您需与律师事务所签订委托合同，并签署授权委托书，明确委托事项和权限。

3. 配合律师工作：

   • 全力支持律师的工作，按照律师的要求提供相关证据和信息，协助律师制定辩护策略。定期与律师沟通，了解案件的最新进展情况，并根据律师的建议调整应对策略。

四、了解法律程序与可能的后果

1. 学习法律规定：

   • 通过查阅法律法规、咨询律师等方式，了解诈骗罪的构成要件、量刑标准以及刑事诉讼的基本程序。这有助于您对案件有更清晰的认识，避免因不了解而产生不必要的恐慌。

2. 预估案件走向：

   • 与律师沟通，根据案件的具体情况，大致预估案件的走向和可能面临的刑罚。但需注意，最终的判决结果会受到多种因素的影响，如证据的充分性、被告人的认罪态度等，因此预估结果仅供参考。

五、积极配合司法机关工作

1. 保持沟通：

   • 与办案机关保持良好的沟通，按照要求提供相关信息和材料。如实交代问题，并教育家人如实向办案机关交代问题，争取从轻处理。

2. 赔偿损失：

   • 如果案件涉及赔偿损失或退还赃款，您应积极配合进行偿还，以争取被害人的谅解。这有助于为家人争取从轻处罚的机会。

3. 遵守法律：

   • 不得试图通过不正当手段干扰司法机关的正常工作，如行贿、伪造证据等。否则，您可能会给自己和被拘留者带来更严重的法律后果。

六、给予心理支持与关心

1. 传递关心：

   • 虽然直接见面可能受限，但您可以通过律师或其他合法途径传递信息，给予被拘留者充分的关心和鼓励。让他们知道家人一直在支持他们，帮助他们度过难关。

2. 调整心态：

   • 作为家属，您也要调整好自己的心态，保持冷静和理智。只有您保持稳定的心态，才能更好地为家人提供帮助和支持。

综上所述，面对家人因诈骗被拘留的情况，您需要保持冷静、积极应对。通过确认拘留信息与案件情况、为嫌疑人提供生活帮助、聘请专业律师并积极配合、了解法律程序与可能的后果、积极配合司法机关工作以及给予心理支持与关心等措施，尽力维护家人的合法权益。希望这份指南能对您有所帮助。