商家被投诉生产日期超期（即销售过期商品）的赔偿问题，需根据具体情况分情况处理，核心结论如下：

1. 民事赔偿：消费者可主张退款及赔偿损失
   根据《消费者权益保护法》第55条，若商家存在欺诈行为（如故意篡改生产日期或明知过期仍销售），消费者有权要求“退一赔三”，且赔偿金额最低为500元。

   • 关键点：需证明商家主观故意（如多次被投诉、过期商品占比高），否则可能仅支持退货退款。
     
   • 例外：若商品仅轻微过期（如1-2天）且未造成实际损害，法院可能酌情降低赔偿比例。

2. 行政处罚：商家可能面临罚款、停业整顿等
   根据《食品安全法》第124条，销售过期食品的，由市场监管部门没收违法所得，并处货值金额10倍以上20倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

   • 关键点：处罚力度与货值金额、危害后果相关（如是否引发群体性健康问题）。
     
   • 示例：销售价值500元的过期食品，最低罚款5000元；若导致消费者住院，罚款可能达10万元以上。

3. 刑事责任：极端情况下可能构成犯罪
   若商家销售过期食品导致严重食物中毒或其他严重食源性疾病，可能触犯《刑法》第143条（生产、销售不符合安全标准的食品罪），处3年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。

   • 关键点：需达到“足以造成严重食物中毒或其他严重食源性疾病”的证明标准（如医疗机构诊断证明、鉴定报告）。

建议行动步骤：

1. 消费者：立即保留购物小票、商品照片、医疗记录等证据，向12315投诉或直接起诉商家；
   
2. 商家：主动召回过期商品，与消费者协商赔偿，避免行政处罚升级；若被立案调查，积极配合并提供进货记录、质检报告等证明无主观故意。
   

特殊情形提示：

• 若商品为进口食品，还需核查中文标签是否规范（如未标注原产国、保质期），可能涉及《进出口食品安全管理办法》的额外处罚；
  
• 电商平台销售的商品，平台未尽审核义务的，可能承担连带责任（《电子商务法》第38条）。
  

如有进一步细节（如商品类型、过期时长、是否造成损害等），可继续向我咨询，我会结合具体场景分析。