核心结论：若事故车辆被拖走但尚未取得责任认定书，您可按以下步骤处理：1. 立即联系交警部门；2. 确认事故处理进度；3. 保留拖车及事故相关证据；4. 通过法律途径主张权利（如需）。以下为具体说明：

1. 立即联系交警部门

事故发生后，交警部门通常会在现场勘查后出具《交通事故责任认定书》，这是后续处理（如保险理赔、赔偿协商）的核心依据。若车辆已被拖走但未收到认定书，第一步应主动联系处理事故的交警中队或大队，询问认定书出具的具体时间及原因。

• 可能原因：事故复杂需进一步调查（如涉及酒驾、逃逸、伤情鉴定等）、证据不足需补充材料、节假日或案件积压导致延迟。
  
• 法律依据：根据《道路交通事故处理程序规定》第六十二条，交警应在勘查现场之日起10日内制作认定书（需检验鉴定的，期限可延长至30日）。若超期未出具，您有权要求交警说明理由并督促尽快处理。

2. 确认事故处理进度

若交警表示认定书已出具但您未收到，需确认：

• 送达方式：认定书通常通过邮寄、直接送达或电子送达（如短信、APP通知）完成。若您未签收或联系方式有误，可能导致未收到。
  
• 补救措施：要求交警提供认定书复印件或电子版，或直接到交警部门领取原件。若认定书已生效，您可要求交警出具《事故处理进度说明》，作为临时证明。

3. 保留拖车及事故相关证据

在等待认定书期间，需固定以下证据，避免后续纠纷：

• 拖车凭证：如拖车单、停车费发票（若有），证明车辆被合法扣押及停放地点。
  
• 事故现场证据：照片、视频、证人联系方式等，还原事故经过（尤其适用于认定书未出具前的责任争议）。
  
• 沟通记录：与交警、对方驾驶员、保险公司的通话录音、短信、微信等，证明您已主动推进事故处理。

4. 通过法律途径主张权利（如需）

若交警长期未出具认定书，或对方以此为由拒绝赔偿，您可采取以下措施：

• 行政投诉：向交警部门的上级机关（如市公安局交通管理局）投诉，要求督促处理。
  
• 民事诉讼：若因认定书缺失导致无法理赔，可直接向法院起诉对方驾驶员及保险公司，提交事故证据（如现场照片、证人证言）及拖车凭证，法院可依据《民法典》第一千二百零八条（机动车交通事故责任）判决赔偿。
  
• 申请先予执行：若您因事故面临紧急医疗费等支出，可向法院申请先予执行，要求对方或保险公司先行支付部分费用。

温馨提示：事故处理需兼顾效率与合规，建议优先通过沟通解决，若遇阻碍再启动法律程序。如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合具体案情为您详细分析。