关于骑手正常取消订单商家是否有赔偿的问题，这主要取决于订单取消的原因、平台规定以及相关法律法规，不能一概而论。以下是从不同角度的详细分析：

1. 骑手无过错取消订单的情况

   • 顾客配送前取消且商家有无责取消设置：若顾客在骑手取货前取消订单，并且商家设置了允许一定时间内无责取消的规则，那么骑手通常不会因此遭受经济损失。此时，商家会处理退款事宜，骑手的收入不受影响，商家也无需向骑手进行赔偿。
   • 不可抗力因素：如遇恶劣天气、交通事故等不可抗力因素导致骑手无法完成配送任务而取消订单，骑手也无需赔偿。这是基于合同法和相关法律规定，对于因不可抗力导致的合同履行障碍，当事人可以免责。在此情况下，商家同样无需向骑手赔偿。

2. 骑手存在过错取消订单的情况

   • 骑手自身原因取消订单：如骑手个人临时有事、看错订单信息等非不可抗力因素主动取消订单，平台往往会根据内部规定对骑手进行处罚，包括扣除一定的配送费、降低骑手等级、减少派单量等。这种情况下，商家通常不会向骑手进行赔偿，反而可能因骑手的行为导致商家损失（如餐品准备后无法销售）而要求骑手承担一定责任，但具体责任划分需依据平台政策和实际情况而定。
   • 恶意取消订单：如果骑手为了接取更高价值的订单而故意取消当前订单，这种行为属于恶意取消，商家或平台有权对骑手进行严厉处罚，包括但不限于罚款、警告甚至封号等。在此情况下，商家不仅无需向骑手赔偿，还可能要求骑手赔偿因其恶意行为导致的损失。

3. 平台规定与商家、骑手责任

   • 外卖平台通常有详细的规定关于订单取消、退款及责任划分的情况。平台会根据骑手行为、顾客反馈及商家情况综合判断骑手或商家是否应承担责任。因此，在处理此类纠纷时，必须仔细查阅并遵循平台的具体规定。
   • 在某些情况下，商家与骑手可能共同承担责任。例如，若因商家出餐慢导致骑手配送延误而取消订单，平台可能会根据具体情况要求商家和骑手共同承担责任，具体分担比例需根据平台规定和实际情况确定。但这种情况相对较少，且通常不是商家单独向骑手进行赔偿。

4. 实际操作与流程

   • 当订单取消时，平台会进行处理并判定责任归属。若退款原因与骑手无关，骑手通常可正常获得配送费；若与骑手有关，平台可能会扣减配送费或要求骑手承担部分赔偿责任。商家在此过程中的责任主要限于处理退款事宜，除非因商家原因导致订单取消且给骑手造成损失（这种情况较为罕见），否则商家通常无需向骑手进行赔偿。
   • 若骑手对退款处理结果有异议，可通过平台提供的申诉渠道进行申诉。平台会根据相关政策和合同约定进行处理，并给出最终判定结果。

总结与建议：

• 骑手正常取消订单时，商家通常无需进行赔偿。赔偿问题主要取决于订单取消的原因、平台规定以及骑手和商家的过错程度。
• 在处理此类纠纷时，建议骑手和商家先通过平台进行沟通协商，寻求合理的解决方案。若无法达成一致，可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助以维护自身权益。
• 作为骑手或商家，应了解并遵守平台规定和合同约定，以确保自身权益得到妥善保障。同时，在遇到纠纷时保持冷静和理性，通过合法途径解决问题。

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