您好，非常理解您对于政府补助未通知监护人的担忧。针对您提到的“住养老院本人是智力精神残疾，政府补助800元但养老院未通知监护人”的情况，以下是我为您提供的详细解答：
首先，关于政府补助的发放，根据相关政策，中度以上失能老年人，包括智力精神残疾的老年人，是有资格领取每月800元的养老服务消费补贴的。这个补贴的发放通常是通过“民政通”小程序或App进行，需要老年人或其监护人进行申请，并经过专业评估确认属于中度以上失能后，方可领取。
针对您的情况，如果养老院未通知监护人关于补助的发放，可能有以下几种原因：
信息传递不畅：养老院可能由于各种原因（如工作人员疏忽、信息更新不及时等）未能及时将补助信息通知到监护人。
申请流程未完成：如果老年人或其监护人尚未完成补助的申请流程，或者申请过程中存在某些问题（如资料不全、评估未通过等），那么补助可能无法发放，养老院也就无法通知。
系统或技术问题：有时候，“民政通”等系统可能出现故障或技术问题，导致补助发放或通知延迟。
为了解决这个问题，我建议您采取以下步骤：
联系养老院：首先，直接联系养老院的工作人员，询问关于补助发放的具体情况，包括是否已经申请、申请进度如何、为何未通知监护人等。
检查申请流程：如果养老院表示已经申请但未发放，那么请检查申请过程中是否存在问题，如资料是否齐全、评估是否通过等。如有需要，可以补充或更正相关资料。
联系民政部门：如果养老院无法给出满意的答复，或者您怀疑存在其他问题（如补助被冒领、系统故障等），那么建议联系当地的民政部门，咨询补助发放的具体政策和流程，并反映您的情况。
关注“民政通”信息：同时，建议您或监护人关注“民政通”小程序或App上的信息，及时查询补助的发放情况，包括是否已经发放、发放金额等。
最后，我想强调的是，政府补助是为了保障老年人的基本生活需求，如果未能及时发放或通知，确实会给老年人和其家庭带来困扰。因此，我希望您能够积极采取上述步骤，尽快解决这个问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。