关于老人从小区楼道走廊坠亡的赔偿问题，需根据具体责任主体和过错情况分情况讨论，核心结论如下：

1. 若坠亡系因物业未尽安全保障义务导致（如楼道护栏缺失、年久失修、地面湿滑未设置警示标志等）
   根据《民法典》第1198条，物业作为公共区域管理人，需承担与其过错相应的赔偿责任。赔偿范围包括：

   • 死亡赔偿金（按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入×年限计算）；
     
   • 丧葬费（按职工月平均工资标准×6个月计算）；
     
   • 被扶养人生活费（若老人有需扶养的亲属）；
     
   • 精神损害抚慰金（根据过错程度、当地经济水平等综合判定）。
     关键点：需证明物业存在过错（如未定期检修、未及时处理安全隐患），且过错与坠亡存在因果关系。

2. 若坠亡系因老人自身原因导致（如主动攀爬护栏、疏忽大意等）
   若物业已尽到安全保障义务（如护栏符合国家标准、无破损、地面无异常等），则物业无需赔偿。但若家属能证明物业存在轻微过错（如护栏高度略低于标准但未及时整改），物业可能需承担次要责任（通常不超过20%）。
   例外情形：若老人属于无/限制民事行为能力人（如老年痴呆），且家属未尽到监护职责，家属可能需自行承担主要责任。

3. 若坠亡涉及第三方侵权（如他人推搡、故意破坏护栏等）
   由直接侵权人承担全部赔偿责任，物业仅在未尽到安全保障义务时承担补充责任（按过错比例分担）。例如，若护栏被他人破坏后物业未及时修复，物业需对破坏行为导致的扩大损失承担部分责任。

行动建议：

1. 立即固定证据：调取小区监控、拍摄现场照片、保存物业检修记录等；
   
2. 报警并申请尸检：明确坠亡原因（意外/他杀/自杀），排除刑事案件可能；
   
3. 协商或诉讼：与物业协商赔偿，若协商不成可向法院起诉，同时可申请调查令调取物业内部管理文件。
   

提示：赔偿金额需结合当地经济水平、老人年龄、家属实际损失等综合计算，建议携带具体证据材料进一步咨询。