结论：针对“乱扣费然后说客户同意了”这一问题，核心在于证明扣费行为是否确实得到了客户的同意，以及扣费行为本身是否合理合法。若能证明未经同意或扣费不合理，客户有权要求退款或采取其他法律措施。以下从不同角度进行分析：
一、从合同角度分析
合同条款的审查：
- 首先，需要审查与客户签订的合同中是否有关于扣费的具体条款，包括扣费的条件、方式、金额等。
- 如果合同中有明确规定，且扣费行为符合合同约定，那么商家可能主张客户已经同意扣费。但即便如此，如果扣费金额或方式超出合同约定，商家仍可能构成违约。
客户同意的证明：
- 商家声称客户同意扣费，需要提供充分的证据来证明这一点，如客户签字确认的扣费协议、电子确认记录等。
- 如果商家无法提供有效证据证明客户同意，那么其扣费行为可能构成未经客户同意的擅自扣费，客户有权要求退款。
二、从消费者权益保护角度分析
消费者的知情权：
- 根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 如果商家在扣费前未明确告知客户扣费的具体事项，或者扣费事项与客户的预期不符，那么商家可能侵犯了消费者的知情权。
消费者的公平交易权：
- 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
- 如果商家乱扣费，导致消费者支付了不合理的费用，那么商家可能侵犯了消费者的公平交易权。
三、法律建议与行动步骤
收集证据：
- 客户应收集与扣费相关的所有证据，包括合同、扣费记录、沟通记录等。
- 这些证据将有助于证明扣费行为是否得到客户同意，以及扣费是否合理合法。
与商家协商：
- 在收集到足够证据后，客户可以尝试与商家进行协商，要求商家解释扣费原因并提供合理依据。
- 如果商家无法提供合理解释或拒绝退款，客户可以考虑采取进一步法律措施。
寻求法律救济：
- 如果协商无果，客户可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家退款并赔偿损失。
- 在诉讼过程中，客户需要提供充分证据证明商家的扣费行为构成违约或侵权。
四、可能面临的法律后果
如果商家扣费行为合法且得到客户同意：
- 商家可能无需承担法律责任，但客户仍有权要求商家提供扣费明细和合理依据。
如果商家扣费行为未经客户同意或扣费不合理：
- 商家可能构成违约或侵权，需要承担退款、赔偿损失等法律责任。
- 在严重情况下，商家还可能面临行政处罚或刑事责任。
总结与进一步思考：面对“乱扣费然后说客户同意了”的情况，客户应首先审查合同条款并收集相关证据，然后与商家进行协商。如果协商无果，客户可以考虑寻求法律救济。在整个过程中，客户应保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。