租车发生事故后走保险流程及费用承担情况如下：

一、保险理赔流程

1. 立即报案
   事故发生后，第一时间联系租车公司并报警（如涉及人员伤亡或财产损失较大）。租车公司通常会提供24小时救援电话，需按合同约定在48小时内向保险公司报案（部分公司要求更短时间）。

2. 现场处理

   • 保护现场，拍摄事故照片、视频（包括车辆损伤、环境、对方信息等）。
     
   • 若对方车辆受损或有人员受伤，需等待交警到场并出具《事故责任认定书》。
     
   • 租车公司可能要求将车辆拖至指定维修点，需配合但可提前确认维修费用合理性。

3. 提交理赔材料
   租车公司会协助准备以下材料（部分需用户配合）：

   • 事故认定书、驾驶证、行驶证（租车公司提供）、保险单（租车公司提供）；
     
   • 维修清单、发票、医疗费用单据（如有人伤）；
     
   • 用户需填写《索赔申请书》并签字确认。

4. 保险公司定损与赔付

   • 保险公司根据责任划分和保险条款确定赔付金额；
     
   • 若用户购买了“不计免赔险”，保险公司通常全额赔付（除绝对免赔额外）；
     
   • 若未购买，用户需承担部分费用（详见下文费用承担部分）。

二、用户需承担的费用

1. 保险免赔部分

   • 绝对免赔额：租车合同可能约定每次事故的绝对免赔额（如500-2000元），用户需自行承担。
     
   • 相对免赔率：若用户负主要责任，保险公司可能按比例免赔（如用户承担20%损失）。
     
   • 不计免赔险的作用：购买该险种可覆盖免赔部分，但需额外支付保费（通常为车损险的15%-20%）。

2. 超出保险范围的费用

   • 车辆贬值损失：部分租车公司会要求用户赔偿车辆修复后的贬值费用（需通过第三方评估）。
     
   • 停运损失：车辆维修期间无法出租的损失，按日租金×维修天数计算（合同中通常有约定）。
     
   • 违章罚款：事故中产生的违章罚款（如超速、逆行）由用户承担。
     
   • 个人物品损失：车内用户个人物品损坏，保险公司不赔，需自行承担。

3. 特殊情况

   • 酒驾/毒驾/无证驾驶：保险公司拒赔，所有损失由用户承担。
     
   • 逃逸或故意破坏现场：保险公司拒赔，且可能面临法律责任。
     
   • 私了事故：未通过保险公司和租车公司处理，后续纠纷用户需自行解决。

三、建议与注意事项

1. 租车前确认保险条款

   • 仔细阅读租车合同中的保险条款，明确免赔额、免赔率、不计免赔险是否包含。
     
   • 确认是否包含“车损险”“第三者责任险”（建议保额不低于100万元）。

2. 事故后及时沟通

   • 勿擅自维修或离开现场，第一时间联系租车公司和保险公司。
     
   • 保留所有沟通记录（电话、短信、邮件），避免口头约定。

3. 费用协商技巧

   • 若租车公司要求赔偿贬值损失或停运损失，可要求提供评估报告或维修证明。
     
   • 对高额费用有异议时，可申请第三方机构鉴定或通过法律途径解决。

总结：租车事故后，用户需承担的费用主要取决于保险条款和事故责任。建议租车时优先选择包含“不计免赔险”的套餐，并仔细阅读合同条款。若对费用承担有疑问，可直接向我咨询具体案例。