面对小区漏水而物业处理不了的情况，您可以按照以下步骤来有效维护自己的权益，并确保问题得到妥善解决：
一、明确漏水原因和责任归属
首先，您需要确定漏水是由于房屋质量问题、公共设施损坏，还是业主专有部分的问题导致的。这通常涉及到对房屋产权、保修期以及漏水区域的判断。
查看房屋产权与保修期：
- 如果您的房屋是新建商品房且在质保期内，那么开发商应承担维修责任。不同部位的质保期可能不同，例如屋面防水工程通常为5年，电气管线、给排水管道等为2年。
- 查阅您的购房合同，特别是质量保修条款，以确定具体的责任归属。
判断漏水区域：
- 如果漏水发生在公共区域，如楼顶、外墙或公共下水管道，那么物业根据物业管理合同有责任进行维修。
- 如果漏水发生在您家的专有部分，如卫生间或厨房，那么通常由您自行负责维修。但如果是相邻业主的不当使用导致漏水，那么相邻业主应承担责任。
审查物业服务合同：
- 仔细阅读您与物业签订的服务合同，特别是关于房屋维修、养护的约定，以确定漏水问题是否属于物业的职责范畴。
二、与物业沟通协商
在明确责任归属后，您应首先尝试与物业进行沟通协商，要求他们尽快处理漏水问题。
书面致函：
- 以书面形式详细向物业说明漏水的位置、情况及其对生活的影响，要求物业在一定期限内（如3-5个工作日）答复并解决问题。
- 通过邮政快递（EMS）等方式发送书面通知，并保留快递单据作为凭证，以便在需要时提供证明。
利用业主委员会：
- 如果您的社区有业主委员会，可以请求他们代表业主与物业进行沟通协商，督促物业履行职责。
联系物业上级：
- 如果物业不作为或处理不力，您可以尝试联系其上级管理部门或公司总部反映情况，要求他们尽快给出解决方案。
三、向相关部门投诉
如果与物业的沟通协商无果，您可以向相关部门投诉物业的不作为。
房地产行政主管部门：
- 向当地的房地产管理局或住建局等部门投诉物业不履行职责的行为。这些部门将进行调查，并督促物业进行整改。
消费者协会：
- 如果您认为物业的行为侵害了您的合法权益，可以向消费者协会投诉。消协会进行调解，并促使物业解决问题。
四、法律途径维权
如果通过上述途径仍无法解决问题，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。
提起民事诉讼：
- 向法院提起民事诉讼，要求物业承担赔偿责任并履行维修义务。在提起诉讼前，请确保您有充分的证据支持自己的诉求，如漏水照片、视频、书面沟通记录、损失凭证等。
申请仲裁（若有仲裁协议）：
- 如果您与物业签订的服务合同中有仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活、高效，且仲裁裁决具有法律效力。
五、紧急情况下的自行修复与追责
在漏水问题严重且物业长时间不予处理的紧急情况下，为了防止损失扩大，您可以考虑自行修复漏水部位。修复完成后，您有权向物业追偿相关费用，并保留通过法律途径进一步维权的权利。
在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免与物业产生不必要的争执和冲突。同时，持续收集和保留相关证据，以便在需要时提供证明。如果可能的话，考虑联合其他受到类似问题的业主一起行动，增加解决问题的可能性。