结论前置：面对漏水而物业不解决的情况，您应首先明确漏水部位和责任归属，然后依据相关法律法规采取与物业沟通、向相关部门投诉或法律途径等措施来维护自身权益。
一、明确漏水部位和责任归属
公共区域漏水：
- 如果漏水部位属于小区公共区域，如楼顶、外墙、公共管道等，根据《物业管理条例》的规定，物业有责任进行维护、修缮。此时，物业应承担维修责任。
专有部分漏水：
- 如果漏水是由您自家或楼上业主的专有部分（如室内管道、卫生间防水层等）导致，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，责任应由专有部分的所有者或使用者承担。物业在此情况下一般仅起协调作用，但仍有义务协助处理公共区域与专有部分交界处的漏水问题。
二、与物业沟通
初步沟通：
- 您可以先以口头或书面形式向物业提出漏水问题和维修需求，要求物业尽快派人来处理。记录沟通时间、方式及物业的回应态度，以备后续参考。
书面通知：
- 如果初步沟通无果，您可以以书面形式向物业发送《关于漏水问题的维修通知》。通知中应明确指出漏水的具体位置、影响程度，并要求物业在合理期限内（如3-5个工作日）安排维修。通过快递邮寄书面通知，并保留快递单据作为送达证据。
找物业上级：
- 若普通物业工作人员未能有效处理，您可以找物业经理或物业总部进行投诉。详细说明问题严重性和物业前期处理的不力情况，要求尽快给出解决方案。
三、向相关部门投诉
业主委员会：
- 如果小区有业主委员会，您可以向业主委员会提交书面报告，详细说明漏水情况和物业的不作为。请求业委会介入协调，监督物业的工作，并推动问题的解决。
房地产管理部门：
- 您还可以向当地的住建局或房管局投诉物业不履行维修义务的行为。提交证据和相关材料，请求相关部门对物业进行调查和督促整改。必要时，可以拨打政务服务热线12345进行投诉。
消费者协会：
- 因业主与物业存在服务合同关系，您也可以向消费者协会投诉物业服务不到位。消协会介入调解，促使物业解决问题。
四、法律途径
提起民事诉讼：
- 若通过上述途径均无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼。以物业违反物业服务合同约定为由，要求物业承担维修责任并赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持自己的诉求，如漏水照片、视频、维修费用发票、财产损失评估报告等。
申请仲裁（若合同有仲裁条款）：
- 查看您与物业签订的服务合同中是否有仲裁条款。如有，您可依据合同约定向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活、高效，且仲裁裁决具有法律效力。
五、注意事项
- 保持冷静和理性：在整个处理过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与物业产生不必要的争执和冲突，以免问题进一步恶化。
- 持续收集和保留证据：持续收集和保留与漏水问题相关的证据，如照片、视频、沟通记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
- 考虑联合行动：如果小区内有多户业主遇到类似问题，您可以考虑联合其他业主一起行动，共同向物业施压或向相关部门投诉，增加解决问题的可能性。
面对漏水而物业不解决的情况，您应明确漏水部位和责任归属，并采取与物业沟通、向相关部门投诉或法律途径等措施来维护自身权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集和保留是至关重要的。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。