针对您的情况，首先明确结论：房东承诺退押金但联系不上且不愿退还，您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自己的合法权益。 以下是从不同角度为您详细分析：

1. 协商解决：

   • 尝试再次联系：尽管房东目前联系不上，但您可以尝试通过其他方式（如短信、电子邮件、社交媒体等）再次联系房东，明确表达您的诉求，即要求房东按照承诺退还押金。
   • 保留证据：在联系过程中，务必保留好所有与房东沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等，这些证据在后续处理中可能起到关键作用。

2. 投诉途径：

   • 向相关部门投诉：如果房东仍然拒绝退还押金，您可以向当地的房屋租赁管理部门或消费者协会进行投诉。这些部门通常负责处理房屋租赁纠纷，能够为您提供一定的帮助和支持。
   • 提供详细信息：在投诉时，您需要提供详细的租赁合同、押金收据、房东承诺退还押金的证据等，以便相关部门能够全面了解情况并作出处理。

3. 法律诉讼：

   • 提起民事诉讼：如果协商和投诉均无法解决问题，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求房东退还押金并承担相应的法律责任。
   • 准备诉讼材料：在提起诉讼前，您需要准备好租赁合同、押金收据、房东承诺退还押金的证据、与房东沟通的记录等诉讼材料。
   • 诉讼流程：诉讼流程通常包括起诉、受理、审理、判决等阶段。在诉讼过程中，您需要积极配合法院的工作，提供必要的证据和材料，以便法院能够公正、公平地处理案件。

4. 注意事项：

   • 及时行动：一旦发现房东有拒绝退还押金的迹象，您应及时采取行动，避免拖延时间导致证据丢失或诉讼时效过期。
   • 保持冷静：在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与房东发生不必要的冲突和争执，以免影响问题的解决。
   • 寻求专业帮助：如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师能够为您提供专业的法律建议和指导，帮助您更好地维护自己的合法权益。

最后，建议您在处理此类纠纷时保持耐心和信心。 尽管过程可能有些复杂和耗时，但只要您坚持自己的诉求并采取正确的行动方式，最终一定能够维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。