针对您提出的“商场外包公司人员死亡赔偿标准”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
在外包项目中，若商场外包公司人员发生死亡事件，赔偿问题确实需要根据具体的死亡原因、各方之间的法律关系以及相关法律法规来综合判定。以下是对此问题的详细分析：
一、赔偿依据与原则
外包项目员工因工死亡的赔偿，主要遵循《工伤保险条例》及相关法律法规。这些法规明确了因工死亡员工的赔偿项目、标准和程序，旨在保障死者家属的合法权益。
二、常见情形及赔偿分析
因工伤亡
- 认定条件：员工在工作时间、工作场所内因工作原因受到事故伤害导致死亡。
- 赔偿主体及责任：
- 如果外包单位具备用工主体资格，那么它应承担工伤保险责任。
- 如果发包方将项目发包给不具备用工主体资格的组织或个人，那么发包方与外包单位需承担连带赔偿责任。
- 赔偿项目与标准：
- 丧葬补助金：通常为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
- 供养亲属抚恤金：按照职工本人工资的一定比例发放给供养亲属，配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或孤儿增加10%，总和不得高于死者生前工资。
- 一次性工亡补助金：为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
因侵权导致死亡
- 认定条件：员工因第三人的侵权行为导致死亡。
- 赔偿主体及责任：
- 侵权方需承担侵权赔偿责任。
- 如果外包单位和发包方存在过错，如未提供安全保障措施，那么它们需承担补充赔偿责任。
- 赔偿标准：包括医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及丧葬费和死亡赔偿金。死亡赔偿金通常按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。
意外事件导致死亡
- 认定条件：员工因不可预见、不可避免的意外事件，如自然灾害导致死亡。
- 赔偿方式：
- 如果员工购买了商业保险，那么可以根据保险合同约定获得保险赔偿。
- 外包单位或发包方也可能基于人道主义考虑给予一定的经济补偿，具体金额由双方协商确定。
三、赔偿流程与注意事项
- 申请工伤认定：家属应尽快向用人单位所在地统筹地区的社会保险行政部门申请工伤认定，这是申请赔偿的前提。
- 计算赔偿金额：根据相关法律法规和当地标准，准确计算具体的赔偿金额。
- 协商赔偿事宜：家属应与用人单位积极协商赔偿事宜，如协商不成，可通过劳动仲裁或诉讼途径解决。
- 举证责任与证据收集：家属需证明劳动关系及工亡事实，用人单位则需证明无过错。因此，家属应及时收集相关证据，如劳动合同、工资记录等。
- 了解当地政策：不同地区的工伤认定标准和赔偿政策可能有所不同，家属应熟悉当地政策以更好地维护自身利益。
四、特殊情况处理
如果外包公司未依法为职工缴纳工伤保险，那么其应承担的赔偿责任将由其与发包方承担连带赔偿责任。在这种情况下，家属应更加积极地通过法律途径维护自身权益。
综上所述，商场外包公司人员死亡赔偿问题涉及多个法律知识点和复杂的责任划分。在处理此类问题时，建议家属首先明确死亡原因和责任主体，然后依据相关法律法规进行赔偿申请和协商。同时，家属也应充分了解自身权益和赔偿流程，及时收集证据并寻求法律援助以确保合法权益得到妥善维护。