故意辱骂和咒骂打过来的96110工作人员，包括女性，是违法的行为。以下从多个角度对此问题进行分析：

1. 法律定性：

   • 96110是反诈预警劝阻电话，其工作人员在履行职责过程中，受到法律的保护。故意辱骂、咒骂这些工作人员，不仅是对其个人尊严的侵犯，更是对法律秩序的挑战。
   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若辱骂行为构成犯罪，如侮辱罪，还可能面临刑事处罚。

2. 性别因素：

   • 无论辱骂的对象是男性还是女性工作人员，都是违法的。性别不应成为辱骂或歧视的理由，法律对所有人一视同仁，保护每个人的尊严和权利。

3. 法律后果：

   • 辱骂96110工作人员，一旦被发现并查实，将面临法律的制裁。这可能包括行政处罚（如拘留、罚款）或刑事处罚（如有期徒刑、拘役等），具体取决于辱骂行为的严重程度和造成的后果。
   • 此外，辱骂行为还可能对辱骂者自身的社会声誉和人际关系造成负面影响，甚至可能影响其未来的就业和生活。

4. 建议与提醒：

   • 在面对96110等公共服务电话时，请保持冷静和理性，尊重工作人员的工作和付出。如果对工作人员的服务有意见或建议，可以通过合法途径进行反馈和投诉，而不是采取辱骂等过激行为。
   • 如果您或您身边的人不小心辱骂了96110工作人员，建议立即向工作人员道歉并寻求谅解。同时，也要认识到自己的错误，积极改正，避免再次发生类似行为。

总之，故意辱骂和咒骂96110工作人员是违法的行为，不仅会对受害者造成伤害，也会对辱骂者自身带来严重的法律后果。因此，请务必尊重他人的尊严和权利，遵守法律法规，共同维护社会的和谐与稳定。如果您有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。