结论：在老赖借钱不还的情况下，债权人一般不可以直接打电话给其家里人要求还款，但在特定情况下，可以通过合法途径与老赖的家人进行联系或沟通。以下是对此问题的详细分析：

1. 一般情况下的处理原则：

   • 借款合同是债权人和老赖之间成立的，根据合同相对性原则，只有老赖本人对债务负有偿还义务。因此，在一般情况下，债权人没有权利直接联系老赖的家人要求还款。

2. 特殊情况下的处理：

   • 老赖为未成年人或无民事行为能力人/限制民事行为能力人：
     • 若老赖是未成年人或无民事行为能力人/限制民事行为能力人，其监护人需承担偿还责任。此时，债权人可以联系其监护人（通常是家人）要求还款。
   • 诉讼过程中的法律程序：
     • 在诉讼过程中，如果法院无法联系到老赖本人，可能会联系其同住成年家属代收传票、起诉状副本等法律文书。这是法院的司法程序行为，非债权人行为。
     • 债权人可以通过合法途径向老赖家人了解老赖的下落、财产情况等信息，但不得骚扰、威胁或采取其他违法手段。建议通过律师或法律机构进行正式沟通和协商。
   • 执行阶段的特殊情况：
     • 在执行阶段，如果债务属于夫妻共同债务或老赖将财产转移到家人名下以逃避债务，债权人可以申请追加相关家人为被执行人，并执行相关财产。此过程可能涉及与老赖家人的联系和沟通。
     • 法院在执行过程中也可能会向老赖家人了解财产状况等信息，但这是基于执行程序的需要，由法院依职权进行。

3. 法律建议与风险提示：

   • 遵循法律程序：在处理与老赖的债务纠纷时，应遵循法律程序和规定，避免侵犯他人的合法权益。直接联系老赖家人并非标准法律程序，应谨慎行事。
   • 合法途径沟通：如果需要与老赖家人进行沟通或了解相关信息，建议通过律师或法律机构进行正式沟通和协商，以确保行为的合法性和有效性。
   • 风险防范：在处理债务纠纷时，应注意防范法律风险，避免采取过激或违法的行为。如果老赖的行为涉嫌犯罪（如诈骗等），应及时向公安机关报案。

总结与行动建议：在老赖借钱不还的情况下，债权人应主要通过法律途径解决问题，并在必要时通过律师或法律机构与老赖家人进行正式沟通和协商。在任何情况下，都应遵循法律程序和规定，确保所有行为合法合规。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。