面对楼道堆物物业管不了的情况，你可以采取以下措施来维护自身及邻居的合法权益：
与物业进一步沟通
- 书面告知：首先，以书面形式向物业发送正式的投诉信或整改通知，详细描述楼道杂物堆放的具体位置、情况，以及这些杂物对居民生活带来的不便和安全隐患。建议使用EMS等可追踪的快递方式发送，并保留好快递单据和信件副本，作为后续可能的证据。
- 向上级反映：如果物业未积极响应你的书面告知，你可以联系物业企业的总部或上级管理部门，强调物业在维护小区公共区域秩序和安全方面的责任，要求他们尽快解决问题。
向相关部门投诉
- 消防部门：楼道堆放杂物严重影响消防安全，这违反了消防相关法律法规。你可以立即拨打当地的消防投诉电话（如96119，具体号码可能因地区而异），详细说明杂物对消防安全造成的威胁，请求消防部门进行查处并要求限期整改。
- 房地产管理部门：各地的住房和城乡建设局、房管局等部门负责监督物业服务企业。你可以准备好相关证据（如照片、沟通记录等），前往这些部门的办事窗口进行投诉，或者通过官方网站、政务热线等渠道提交投诉信息。
- 社区居委会：社区居委会有协调和监督小区管理的职责。你可以前往居委会办公地点反映问题，请求他们介入调解，并督促物业履行职责。
收集与保留证据
- 在整个过程中，务必注意收集和保留相关证据，包括楼道杂物堆放的照片、视频，以及与物业沟通的记录等。这些证据将在后续可能的法律程序中发挥重要作用，有助于证明你的主张和物业的不作为。
法律途径维护权益
- 提起民事诉讼：如果楼道杂物问题长期得不到解决，且严重影响到你的生活质量，你可以考虑向人民法院提起民事诉讼，将物业列为被告。在诉讼中，你可以要求物业履行物业服务合同中的义务，清理楼道杂物，并赔偿因此给你造成的损失。
- 申请支付令：如果物业服务合同中有明确约定物业应负责清理楼道杂物，而物业拒不履行，且涉及的物业费等相关费用明确无争议，你可以根据《民事诉讼法》的规定向法院申请支付令，要求物业履行义务。
在采取上述措施时，有几点需要注意：
- 保持冷静和理性，避免与堆放杂物的业主或物业发生直接冲突。
- 遵循法律程序，不要采取过激行为或违法手段来解决问题。
- 及时咨询并了解相关法律法规和政策，确保自己的行动合法合规。
总结来说，面对楼道堆物物业管不了的情况，你应积极采取措施维护自身权益。通过与物业沟通、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等途径，你可以有效推动问题的解决。在此过程中，注意收集和保留相关证据是至关重要的。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。