当员工生病不能上班时，企业应按照相关法律法规和内部规定来妥善处理，以保障员工的合法权益并维护企业的正常运营。以下是一些具体的处理步骤和建议：
一、确认医疗期
首先，企业需要根据员工的实际工作年限和在本单位的工作年限，来确定其应享受的医疗期。根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》，医疗期从三个月到二十四个月不等，具体时长依据员工的工作年限来定。例如，实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月，以此类推。
二、支付病假工资和医疗待遇
在医疗期内，企业应按照相关规定支付员工的病假工资、疾病救济费和医疗待遇。这通常包括按照劳动合同或集体合同的约定，或者国家有关规定来支付病伤假期工资，且工资不得低于当地最低工资标准的百分之八十（具体标准可能因地区而异，需参照当地法规）。
三、进行劳动能力鉴定（如需要）
如果员工在医疗期内医疗终结，且不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作，那么企业应协助员工由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。根据鉴定结果，企业可以做出相应的处理决定，如调整工作岗位、安排病退或退职等。
四、处理医疗期满后的员工
如果员工医疗期满后能够继续工作：企业应安排员工回到原岗位或根据其身体状况安排合适的新岗位。
如果员工医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作：根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十条的规定，用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。但在此情况下，如果员工被鉴定为丧失大部分劳动能力，且单位无合适的岗位为其安排工作，企业应谨慎处理，并可能需要支付额外的医疗补助费（具体金额和支付方式需参照当地法规和劳动合同约定）。
五、沟通与关怀
在整个处理过程中，企业应与员工保持密切沟通，了解其病情和治疗进展，提供必要的关怀和支持。同时，企业也可以向员工解释相关政策和规定，确保员工对处理结果有清晰的认识和理解。
六、遵守法律法规
企业在处理员工生病不能上班的问题时，必须严格遵守国家相关法律法规和内部规定，确保处理过程的合法性和合规性。如有任何疑问或不确定之处，建议咨询专业法律人士或劳动部门以获取准确指导。
综上所述，当员工生病不能上班时，企业应按照相关法律法规和内部规定来妥善处理，包括确认医疗期、支付病假工资和医疗待遇、进行劳动能力鉴定（如需要）、处理医疗期满后的员工、保持沟通与关怀以及遵守法律法规等步骤。