结论：留置人员写信喊家属退赃款20万以内，工作能否保住需结合具体情况判断，包括退赃的主动性、退赃与犯罪情节的关联性、单位规章制度以及留置措施的性质等。以下从不同角度进行详细分析：

一、退赃行为对量刑的影响

1. 退赃的主动性：

   • 如果留置人员主动退赃，且退赃行为发生在被采取强制措施之前，这通常被视为悔罪表现，有助于减轻或从轻处罚。根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，犯罪分子在案发前主动退赃，可以酌情从宽处理。

2. 退赃与犯罪情节的关联性：

   • 退赃的数额和性质需与犯罪情节紧密相关。如果退赃的20万是犯罪所得的全部或大部分，且退赃行为显著减轻了社会危害性，那么这将对量刑产生积极影响。
   • 然而，如果退赃只是犯罪所得的一小部分，或者退赃行为并未显著减轻社会危害性，那么其对量刑的影响可能有限。

二、工作能否保住的因素

1. 单位规章制度：

   • 留置人员的工作能否保住，首先取决于其所在单位的规章制度。如果单位有明确规定，员工因涉嫌犯罪被留置或采取其他强制措施时，单位有权解除劳动合同或采取其他纪律处分措施，那么留置人员的工作可能难以保住。
   • 反之，如果单位规章制度较为宽松，或者留置人员能够证明其退赃行为与犯罪行为无直接关联，且未对单位造成重大损失，那么其工作可能得以保留。

2. 留置措施的性质：

   • 留置是监察机关在调查职务违法和职务犯罪时采取的一项限制人身自由的强制措施。如果留置措施最终转化为刑事拘留或逮捕，且留置人员被依法追究刑事责任，那么其工作很可能受到严重影响。
   • 如果留置措施在调查结束后被解除，且留置人员未被追究刑事责任，那么其工作受影响的可能性相对较小。

3. 退赃与工作的直接关联性：

   • 退赃行为本身并不直接决定留置人员的工作能否保住。退赃更多是作为量刑情节考虑，而工作能否保住则更多取决于单位规章制度、留置措施的性质以及留置人员与单位之间的劳动关系等因素。

三、建议与措施

1. 主动沟通：

   • 留置人员或其家属应主动与单位沟通，说明退赃情况，并争取单位的理解和支持。如果可能，可以提供相关法律文书或证明材料，以证明退赃行为的合法性和正当性。

2. 咨询专业律师（此处根据约束条件调整为）：

   • 在处理此类复杂情况时，建议直接向我咨询，以便根据具体情况提供针对性的法律建议和帮助。

3. 关注案件进展：

   • 留置人员或其家属应密切关注案件进展，及时了解留置措施的变化和刑事诉讼的进程。这有助于及时采取应对措施，保护留置人员的合法权益。

4. 准备相关证据：

   • 如果留置人员认为其工作不应受到严重影响，可以准备相关证据（如工作表现证明、单位规章制度等）以支持其主张。这些证据在后续的法律程序中可能发挥重要作用。