当遇到工亡认定失败的情况时，您可以按照以下步骤来处理：

一、了解认定失败的原因

首先，您需要向作出工亡认定决定的社会保险行政部门或相关机构了解具体的不予认定原因。这通常会在不予认定工伤决定书中明确说明，比如可能涉及“不符合视同工伤情形”等表述。了解原因后，您可以更有针对性地准备后续的申诉材料。

二、收集并整理相关证据

根据不予认定的原因，您需要收集并整理能够证明工亡符合工伤认定条件的相关证据。这些证据可能包括：

1. 工作记录：如丁某案例中，微信通话记录、微信群消息、电话通话记录等，这些都能证明劳动者在发病期间确实处于工作状态。
2. 岗位职责说明：提供劳动者的岗位职责说明，证明其居家办公的内容属于岗位职责的客观要求。
3. 医疗证明：包括医院的诊断证明、死亡证明等，证明劳动者的死亡原因和抢救情况。
4. 其他相关证据：如工作安排、任务分配等，证明劳动者在发病时正在执行工作任务。

三、提出申诉或行政复议

1. 申诉：如果您对不予认定工伤决定书不服，可以向作出决定的社会保险行政部门提出申诉，要求重新审查并作出认定。
2. 行政复议：如果申诉未得到满意答复，您还可以向上一级社会保险行政部门或同级人民政府申请行政复议，请求撤销原不予认定决定并重新作出认定。

四、寻求法律援助或提起诉讼

1. 法律援助：如果您在申诉或行政复议过程中遇到困难，可以寻求法律援助机构的帮助，获取专业的法律意见和支持。
2. 提起诉讼：如果行政复议仍未得到满意结果，您可以向人民法院提起诉讼，请求法院撤销原不予认定决定并判决社会保险行政部门重新作出认定。在诉讼过程中，您需要充分展示收集到的证据，并阐述工亡符合工伤认定条件的理由。

五、参考类似案例和法律法规

在处理工亡认定失败的问题时，您可以参考类似案例和相关的法律法规，如《工伤保险条例》及其相关解释、意见等。这些案例和法规能为您提供处理问题的思路和依据，帮助您更好地维护自己的合法权益。

六、保持耐心和理性

处理工亡认定失败的问题可能需要一定的时间和精力，您需要保持耐心和理性，积极配合相关部门的工作，并按照法律程序进行申诉或诉讼。同时，也要做好心理准备，接受可能的结果，并寻求合适的途径来解决问题。

总之，当遇到工亡认定失败的情况时，您需要了解原因、收集证据、提出申诉或行政复议、寻求法律援助或提起诉讼，并参考类似案例和法律法规来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。