外墙保温是否归物业管，需根据具体情况判断，主要包括墙体保温的产权归属、损坏原因及物业服务合同的具体内容。以下是对此问题的详细分析：

1. 墙体保温在房屋保修期内

   • 根据《建设工程质量管理条例》，保温工程在正常使用条件下的最低保修期限为5年。若墙体保温在此期间内出现质量问题，责任主要由建设单位（即开发商）承担。物业公司在此阶段的职责是协助业主联系开发商，并配合维修工作的开展，但不直接承担维修责任。

2. 墙体保温过了保修期

   • 物业服务合同有明确约定：如果物业服务合同中明确将墙体保温的维护、维修纳入物业管理服务范围，那么物业有责任对墙体保温进行管理和维护，包括定期检查墙体保温状况、及时修复小范围损坏等。
   • 物业服务合同无明确约定：
     • 公共部位墙体保温：建筑物外墙通常属于业主共有的公共部位，其维护一般属于物业的管理服务范围。若墙体保温作为外墙的一部分出现损坏，影响建筑的整体性能、美观或存在安全隐患，物业应负责日常的检查、保养和维修，并可使用住宅专项维修资金进行维修。
     • 业主专有部分墙体保温：对于业主专有部分（如室内与外界直接接触墙体的保温层），若物业服务合同未明确包含该部分的维修内容，则物业通常没有义务对其进行维修。此时，维修责任和费用应由业主自行承担。不过，物业仍可根据业主的请求提供必要的协助和建议。

3. 特别情况

   • 如果是业主自己装修时增设的墙体保温，或者因业主自身原因导致保温层损坏，那么物业不承担维修责任，相关费用和责任应由业主自行承担。

法律建议：

• 业主应仔细查阅物业服务合同，明确墙体保温是否属于物业的服务范围。
• 若墙体保温在保修期内出现问题，业主应及时联系开发商进行维修。
• 若墙体保温过了保修期且属于物业的服务范围，业主可要求物业进行维修；若不属于物业的服务范围，业主需自行承担维修责任。
• 在处理墙体保温问题时，业主和物业应保持良好的沟通，共同协商解决方案。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。