结论：在核销后顾客要求退款，仅以“有头发”这一理由，并不能直接拒绝退款请求。是否能够拒绝退款，需结合具体情况，依据合同条款、消费者权益保护法等相关法律法规进行综合判断。

分析说明：

1. 合同条款的考量：

   • 首先，需要查看销售合同或服务协议中是否有关于退款的具体条款。如果合同中明确规定了退款的条件和流程，并且顾客的情况不符合这些条款，那么商家有权拒绝退款。
   • 如果合同中没有明确规定，或者规定较为模糊，那么就需要参考相关法律法规和行业惯例来处理。

2. 消费者权益保护法的适用：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。
   • 如果顾客在核销后发现商品或服务存在质量问题，或者与商家宣传的不符，那么顾客有权要求退款。此时，“有头发”如果被视为商品质量问题（如食品中的异物），则可能成为顾客要求退款的有效理由。
   • 然而，如果“有头发”并不构成商品质量问题，或者顾客无法证明这是商家的过错导致的，那么商家可能不需要承担退款责任。

3. 实际操作的建议：

   • 沟通协商：在顾客提出退款请求时，商家应首先与顾客进行沟通协商，了解顾客的具体诉求和理由。
   • 证据收集：如果商家认为顾客的退款请求不合理，可以要求顾客提供相关证据来支持其主张。同时，商家也应收集自己的证据来证明商品或服务的质量符合标准。
   • 依法处理：如果双方无法达成一致意见，商家可以依据合同条款和相关法律法规来处理退款请求。如果商家认为顾客的退款请求没有法律依据或合同依据，可以拒绝退款并说明理由。

特殊场景：

• 如果顾客是在餐饮行业消费，且“有头发”被视为食品中的异物，那么根据食品安全法的相关规定，顾客有权要求商家进行赔偿或退款。
• 如果顾客是在其他行业消费，且“有头发”并不构成商品或服务的质量问题，那么商家可能需要根据合同条款和行业惯例来处理退款请求。

后续行动建议：

• 商家应完善合同条款，明确退款的条件和流程，以减少类似的纠纷发生。
• 商家应加强对商品或服务的质量控制，确保符合相关标准和顾客期望。
• 如果遇到复杂的退款纠纷，商家可以寻求法律援助或咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律意见。