核心结论：针对精神病租户且物业不联系业主的情况，业主可先尝试自行联系租户监护人或紧急联系人，若无法解决，可通过法律途径要求物业履行协助义务或解除租赁合同，同时需注意保护租户合法权益。以下是具体分析：

1. 业主的初步应对措施

• 联系租户监护人或紧急联系人：根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。业主应首先通过租户提供的紧急联系方式（如合同中备注的亲属电话）或物业协助获取监护人信息，要求监护人履行看管责任或协商解决方案（如提前解约、支付额外管理费等）。
• 核实租户精神状态与合同条款：若租户在签约时未披露精神疾病，业主可检查租赁合同中是否约定“租户需如实告知影响居住安全的重大疾病”等条款。若租户隐瞒病情且病情已影响其他住户安全或物业正常管理，业主可依据《民法典》第724条（合同目的无法实现）主张解除合同。

2. 物业的责任与业主的维权路径

• 物业的协助义务：根据《物业管理条例》第46条，物业对管理区域内的安全隐患有制止和报告义务。若精神病租户的行为已危及公共安全（如自伤、伤人、破坏公物），物业应协助业主联系监护人或报警处理。若物业拒不履行义务，业主可向当地房管部门投诉或通过诉讼要求物业承担违约责任。
• 证据收集是关键：业主需保留物业不作为的证据（如沟通记录、监控录像、其他住户证言等），以证明物业未尽到合理管理职责。若因物业失职导致损失扩大（如租户损坏公共设施未及时制止），业主可要求物业赔偿。

3. 特殊情形下的法律程序

• 申请强制医疗或社区干预：若租户病情严重且无监护人有效看管，业主可向社区居委会或街道办反映情况，由其协调民政、公安等部门介入。根据《精神卫生法》第28条，对疑似严重精神障碍患者，公安机关可协助送医诊断。
• 通过诉讼解除合同：若协商无果，业主可向法院起诉要求解除租赁合同。法院会综合考量租户病情是否影响合同履行、业主是否尽到合理通知义务等因素判决。需注意，若租户属低保家庭或残疾人士，法院可能要求业主给予一定宽限期或协助安置。

4. 风险提示与人文关怀

• 避免直接驱赶租户：根据《民法典》第944条，业主不得采取停水、停电等暴力方式驱赶租户，否则可能面临行政处罚或民事赔偿。
• 关注租户基本权益：若租户属弱势群体，业主可联系当地残联、民政部门或公益组织协助其申请社会救助或安置，既履行社会责任，也降低后续纠纷风险。

建议行动步骤：

1. 立即联系租户监护人或紧急联系人，书面要求其履行看管责任；
   
2. 向物业发出书面通知，要求其协助联系监护人或采取安全措施；
   
3. 若物业不作为，向当地房管部门投诉并保留证据；
   
4. 协商无果时，咨询律师起草解除合同通知书或准备诉讼材料。
   

如有进一步细节（如租户具体行为、物业态度等），可随时补充说明，我会为您细化方案。