针对您提出的“邻居是精神病，物业应该如何处理”的问题，这是一个涉及社区管理、法律责任以及人文关怀的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，精神病患者并不享有随意扰民的特权。无论其精神状况如何，都应当遵守社会公共秩序和法律法规，不得侵犯他人的合法权益。因此，物业在面对此类情况时，不能简单地以“她是精神病，管不了”为由而放任不管。
物业作为社区的管理者，有责任和义务维护社区的和谐与安宁。针对精神病患者扰民的问题，物业可以采取以下措施：
积极沟通：
- 物业应首先与精神病患者的监护人进行积极沟通，了解患者的具体情况，包括病情、治疗情况等。
- 向监护人明确说明患者的行为已经对其他居民造成了困扰，要求监护人采取有效措施加以制止。
协助联系专业机构：
- 如果监护人表示无法单独处理，物业可以协助联系专业的医疗机构或精神卫生中心，为患者提供必要的治疗和帮助。
- 在必要时，物业也可以向相关部门（如社区居委会、街道办等）报告，寻求更广泛的支持和协助。
加强社区管理：
- 物业可以加强社区巡逻和监控，及时发现并制止患者的扰民行为。
- 在社区内开展宣传教育活动，提高居民对精神病患者的理解和包容度，同时增强居民的自我保护意识。
法律途径：
- 如果患者的行为已经严重侵犯了其他居民的合法权益，且监护人未能采取有效措施加以制止，物业可以考虑通过法律途径解决问题。
- 这可能包括向法院提起诉讼，要求监护人承担相应的法律责任，或者向公安机关报案，请求依法处理。
持续跟进与反馈：
- 物业在处理此类问题时，应保持与居民的密切沟通，及时反馈处理进展和结果。
- 如果居民对处理结果不满意，物业应认真听取居民的意见和建议，不断改进工作方法和措施。
最后，需要强调的是，处理精神病患者扰民问题需要耐心、细心和人文关怀。物业在履行管理职责的同时，也应关注患者的身心健康和合法权益，避免采取过于强硬或歧视性的措施。通过积极沟通、协助治疗、加强管理和法律途径等多种手段的综合运用，相信能够有效解决这一问题，维护社区的和谐与安宁。