美容院不退费导致顾客自杀，美容院本身通常不会直接因顾客自杀这一结果而承担刑事责任，但可能因不退费行为承担相应的民事责任或行政责任，具体取决于实际情况和法律规定。以下从不同角度进行分析：
刑事责任角度：
- 一般情况下，美容院不退费的行为并不直接构成犯罪，除非该行为涉及欺诈、合同诈骗等刑事犯罪要素，且达到刑事立案标准。顾客自杀是一个独立的事件，虽然与美容院不退费可能存在心理上的关联，但法律上通常不会将自杀结果直接归咎于美容院，除非能证明美容院的行为与顾客自杀之间存在直接的因果关系，且美容院存在故意或重大过失。
- 在实践中，要证明美容院的行为与顾客自杀之间的直接因果关系是非常困难的，因为自杀行为往往受到多种因素的影响，包括个人心理状态、社会环境等。
民事责任角度：
- 如果美容院存在不退费等违约行为，顾客有权要求美容院承担违约责任，包括退还费用、赔偿损失等。这是基于合同法的规定，当一方不履行合同义务时，另一方有权要求其承担违约责任。
- 如果顾客因美容院的不退费行为而遭受了精神损害（如焦虑、抑郁等），并且这种精神损害达到了法律规定的程度，顾客还可以要求美容院承担精神损害赔偿责任。但需要注意的是，精神损害赔偿的认定和计算通常比较复杂，需要综合考虑多种因素。
行政责任角度：
- 如果美容院的不退费行为违反了相关行政法规或规章的规定（如消费者权益保护法、美容美发业管理规定等），美容院可能会受到行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。这是基于行政法的规定，当行政相对人违反行政法规时，行政机关有权对其进行行政处罚。
建议与行动指南：
- 对于顾客家属而言，如果认为美容院的不退费行为与顾客自杀之间存在关联，并且希望追究美容院的法律责任，建议首先收集相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等），然后咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
- 对于美容院而言，应该严格遵守相关法律法规和合同约定，及时退还顾客费用，避免引发不必要的法律纠纷和声誉损失。如果确实存在争议或纠纷，应该积极与顾客沟通协商，寻求妥善解决方案。
总结与进一步思考：
- 美容院不退费导致顾客自杀是一个复杂且敏感的问题，涉及刑事责任、民事责任和行政责任等多个方面。在处理此类问题时，需要综合考虑多种因素，包括事实情况、法律规定、证据收集等。
- 如果你或你身边的人遇到了类似的问题，或者有任何关于医疗医患方面的法律疑问，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业、全面的法律建议。