在刑事案件中，如果案件到了法院阶段而家属没有收到通知，这确实是一个需要关注的问题。不过，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关司法解释的规定，法院在处理刑事案件时，是有义务在特定环节通知家属的，但具体通知方式和时间可能因案件性质、审理程序及法律规定而有所不同。以下是对此问题的详细解答：
一、法院在哪些环节会通知家属
决定开庭审判后：
- 法院在确定开庭日期后，虽然法条未直接提及必须通知家属，但在实践中，若家属作为当事人的法定代理人或已委托为辩护人，法院会依法通知。此外，对于公开审理的案件，法院通常会在开庭前通过公告形式向社会公众（包括家属）告知开庭信息，尽管这不是法院的强制性义务。
采取强制措施时：
- 如果案件在侦查阶段或审查起诉阶段，公安机关或检察院对犯罪嫌疑人采取了拘留、逮捕等强制措施，那么根据法律规定，除无法通知或涉嫌特定类型犯罪（如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪）外，应当在24小时以内通知被拘留人的家属。
宣判环节：
- 无论是当庭宣判还是定期宣判，法院在宣判后都会依法将判决书送达给被告人及其辩护人。同时，根据法律规定，法院也会将判决书副本送达给被告人的近亲属（如家属），除非涉及国家机密或个人隐私等不宜公开的案件。
二、为什么家属可能没有收到通知
涉及国家秘密或个人隐私的案件：
- 这类案件的审理和判决结果可能不对外公开，因此家属可能不会立即得知判决结果。但法院仍会在确保不泄露国家秘密或个人隐私的前提下，以适当的方式告知家属。
被告人拒绝提供家属联系方式：
- 如果被告人拒绝向法院提供其家属的准确联系方式，导致法院无法及时通知家属，那么家属可能会延迟得知判决结果。
其他特殊情况：
- 如家属联系方式变更未及时告知法院、法院邮寄的通知书被退回等，也可能导致家属未能及时收到判决通知。
三、家属如何了解判决结果
主动联系法院：
- 如果家属长时间未收到法院的判决通知，可以主动联系承办法官或法院相关部门，询问判决结果及后续事宜。这是最直接且有效的方式。
通过辩护律师了解：
- 被告人的辩护律师在庭审结束后，通常会与法院保持沟通，了解判决结果，并及时告知被告人及其家属。因此，家属可以通过与辩护律师联系来获取判决结果。
四、家属的权利保障与救济途径
知情权保障：
- 家属虽非刑事诉讼直接参与人，但作为当事人近亲属，有权了解案件基本进程。若认为自身知情权受损，可向办案机关提出申诉或通过律师行使会见权、阅卷权获取案件信息。
委托辩护权：
- 家属可依法为犯罪嫌疑人、被告人委托辩护人，通过辩护人参与诉讼程序间接实现知情权。
申请变更强制措施：
- 符合法定条件时，家属可向办案机关申请取保候审、监视居住等措施，以保障当事人合法权益。
综上所述，如果刑事案件到了法院阶段而家属没有收到通知，家属可以通过主动联系法院或通过辩护律师来了解判决结果。同时，家属也享有相应的权利保障和救济途径。希望这些信息能对您有所帮助。