在商家未知情况下销售商标侵权商品，商家的责任主要取决于其是否能证明商品的合法来源并说明提供者。以下是具体分析：

1. 若商家能证明合法取得并说明提供者：

   • 民事责任：根据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款，商家只需立即停止销售侵权商品，通常无需承担赔偿责任。但需确保不再销售侵权商品，并配合相关部门的调查工作。
   • 行政责任：工商行政管理部门会责令商家停止销售侵权商品，但不会进行罚款或其他处罚，前提是商家能积极配合调查并提供相关证据。
   • 刑事责任：在此情形下，商家通常不会面临刑事责任，因为其并无主观故意销售侵权商品。

2. 若商家无法证明合法取得或无法说明提供者：

   • 民事责任：商家可能需要承担赔偿责任。赔偿数额将根据权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益，或参照该商标许可使用费的倍数进行合理确定。若商家存在恶意侵犯商标专用权且情节严重的，赔偿数额还可能在一倍至五倍之间增加。此外，赔偿数额还应包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支，如调查取证费用、律师费用等。
   • 行政责任：工商行政管理部门会责令商家立即停止销售侵权商品，并可能没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。同时，根据违法经营额的大小，商家还可能面临罚款。违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对于五年内实施两次以上商标侵权行为或有其他严重情节的商家，将从重处罚。
   • 刑事责任：虽然商家在未知情况下销售了侵权商品，但如果其销售的商品数量较大或违法所得数额较高，且存在其他严重情节，仍可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于销售假冒注册商标的商品罪的规定，面临刑事处罚。不过，这种情况相对较少，且需要具体案件具体分析。

建议与后续防范：

• 加强知识产权意识：商家应提升对知识产权法律法规的认识，确保在采购和销售过程中严格遵守相关规定，避免销售侵权商品。
• 完善供应链管理：建立严格的商品采购和审查制度，要求供应商提供合规证明，确保所售商品不侵犯他人知识产权。这有助于商家在面临侵权指控时，能够迅速提供合法来源的证据。
• 积极应对与沟通：若商家发现销售的商品涉及商标侵权，应立即停止销售，并主动与商标权利人沟通，说明情况并表达歉意。同时，积极配合相关部门的调查工作，提供必要的证据和信息。

总结：商家在未知情况下销售商标侵权商品的责任取决于其是否能证明商品的合法来源并说明提供者。若能证明，则责任相对较轻；若不能证明，则可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。因此，商家应加强知识产权管理，完善供应链体系，以确保合法经营并避免不必要的法律风险。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。