针对您提出的“销售不知情的商标侵权怎么处理”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、立即停止销售行为
一旦发现所销售的商品可能涉及商标侵权，无论您是否知情，首要任务都是立即停止销售该商品。这是防止侵权行为进一步扩大、减少潜在法律责任和赔偿金额的关键步骤。
二、收集并保留相关证据
证明不知情的证据：您需要积极搜集能够证明自己对于销售侵权商品并不知情的证据。这包括但不限于合法的进货渠道凭证，如进货发票、采购合同、供货清单等，这些凭证应详细记录商品的来源、采购时间、数量等信息。同时，保存与供应商的沟通记录，如邮件、聊天记录等，以体现您已尽到合理审查义务。
记录商品来源信息：准确记录商品的进货渠道信息，包括供应商的名称、地址、联系方式等。这些信息不仅有助于证明您的合法来源抗辩，也便于追溯侵权源头。
三、与商标权人积极沟通协商
主动联系商标权人，诚恳说明自己的不知情情况，并表达愿意积极解决问题的态度。在沟通过程中，了解商标权人的诉求，探讨是否可以通过协商达成和解方案，如给予一定的补偿、签订和解协议等。协商解决不仅能避免复杂的诉讼程序，也有助于维护商业关系。
四、审查供应链并加强防控措施
对供应链和销售渠道进行全面审查，确保今后不再出现类似问题。具体措施包括严格审查供应商资质、加强员工培训以提高商标意识、建立严格的商品审核机制等。通过这些措施，您可以增强对所销售商品的了解和把控，降低再次陷入类似困境的风险。
五、配合相关部门的调查工作
如果商标权人向市场监督管理部门投诉或提起诉讼，您应积极配合相关部门的调查工作。如实提供所掌握的所有证据和信息，不得隐瞒或伪造证据。如实陈述商品的采购、销售情况，协助执法部门查明案件事实。
六、寻求法律专业帮助
鉴于商标侵权法律问题的复杂性，建议您及时咨询专业律师。律师可以根据您的具体情况，分析是否构成侵权、合法来源抗辩是否成立等，并制定合理的应对策略。在必要时，律师可以代表您参与诉讼或与商标权人进行谈判，有效维护您的合法权益。
总结与建议：
虽然您在不知情的情况下销售了侵犯商标权的商品，但采取上述措施可以最大程度地减轻您的法律责任。特别是，如果您能成功证明自己的合法来源抗辩成立，根据《商标法》的规定，您将不承担赔偿责任，但仍需承担停止销售等民事责任。因此，我建议您务必认真对待这一问题，并采取积极有效的措施来解决它。同时，加强商标意识，对所销售的商品进行严格的审查和把关，是预防类似问题再次发生的关键。