结论：销售者在不知情的情况下销售了侵权商品，虽然主观上没有侵权的故意，但仍需承担一定的法律责任。不过，如果能证明商品是合法取得并说明提供者，可以不承担赔偿责任。以下是详细的分析和建议：
一、法律责任分析
民事责任：
- 停止侵权：销售者应立即停止销售侵权产品，避免侵权行为的持续和扩大。
- 赔偿责任：若知识产权人要求赔偿损失，销售者若能证明商品是合法取得并说明提供者，可不承担赔偿责任。若无法证明，则可能需根据权利人因侵权所受的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益或知识产权的许可使用费等因素来确定赔偿数额。
行政责任：
- 市场监督管理部门等行政机关有权责令停止销售侵权产品，没收、销毁侵权商品及制造工具。
- 销售者若能证明不知情并能如实说明进货来源，可从轻或减轻处罚；情节轻微的，还可能免予处罚。罚款数额通常根据侵权商品的货值金额等因素确定。
刑事责任：
- 一般情况下，不知情销售侵权产品不涉及刑事责任。
- 但若销售者后续知晓产品侵权后仍继续销售，且达到一定销售金额标准，可能触犯刑法，如构成销售侵权复制品罪，面临有期徒刑、拘役或罚金等刑罚。
二、应对建议与措施
立即停止销售：
- 一旦发现所售产品可能侵权，应立即停止销售，并从所有销售渠道（如线上店铺、实体店等）下架相关产品。
收集证据：
- 保留与侵权产品相关的所有交易记录、进货凭证、宣传资料等证据，以证明产品的合法来源和提供者的信息。这些证据对于后续可能的法律纠纷至关重要。
积极沟通协商：
- 主动与知识产权权利人取得联系，表达解决问题的诚意，了解对方的诉求和期望的解决方式。
- 尝试通过协商达成和解协议，可能包括赔偿损失、销毁侵权产品、承诺不再销售类似产品等条款。和解是解决纠纷的一种有效方式，可以节省时间和成本。
配合调查与处理：
- 如果市场监管部门介入调查，应积极配合，提供必要的协助和信息。如实说明情况，有助于调查人员查明事实真相。
- 若被认定构成侵权且受到行政处罚，应按照处罚决定的要求履行义务，如缴纳罚款、没收侵权商品等。
加强预防措施：
- 在日常经营中加强对商品来源的审核和把关，确保所售商品的合法性。选择可靠的供应商，签订正规的采购合同，并保留好相关凭证。
- 定期参加知识产权法律法规的培训和学习，提高法律意识和风险防范能力。了解最新的法律法规动态，有助于避免类似情况再次发生。
三、实际案例参考
假设某个体户在不知情的情况下销售了侵犯某品牌商标的商品。在发现这一问题后，他立即停止了销售，并收集了进货合同、发票等证据，证明了商品的合法来源。同时，他主动与品牌方联系，表达了解决问题的诚意，并提出了赔偿方案。经过协商，双方达成了和解协议，个体户支付了一定的赔偿费用，并承诺不再销售类似产品。最终，这一纠纷得到了妥善解决。
总结：销售者在不知情的情况下销售了侵权商品，虽然可能面临一定的法律责任，但通过及时采取措施、配合调查、积极沟通协商等方式，可以有效地减轻或免除责任。同时，加强预防措施也是避免类似情况再次发生的关键。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。