结论：公司员工诈骗客户，公司是否需要承担责任，需根据具体情况进行细致分析，主要取决于员工行为是否与公司职务相关、公司是否存在过错或疏忽，以及公司是否对员工的违法行为采取了适当的预防和纠正措施。
详细分析：
公司需承担责任的情形：
- 职务行为或表见代理：若员工在实施诈骗行为时，该行为与其工作职责紧密相关，或表面上符合其工作职权，使得客户有合理理由相信该行为代表公司，公司通常需承担相应责任。例如，员工以公司名义与客户签订合同并实施诈骗，客户基于对公司的信任而受损，公司可能需对客户损失进行民事赔偿。
- 公司过错推动诈骗：若公司在招聘、培训、监管等方面存在明显疏漏或过错，这些过错直接或间接促成了员工的诈骗行为，公司亦需担责。例如，公司未对员工背景进行严格审查，导致有诈骗前科的员工被录用，且因缺乏有效监管机制而使员工有机会实施诈骗。
- 公司知情、应知情但未采取行动：如果公司对员工的诈骗行为知情、应当知情但却未采取任何防止或纠正措施，甚至提供了某种形式的帮助或默许，公司同样需承担法律责任。
公司无需承担责任的情形：
- 个人独立行为：当员工的诈骗行为完全属于其个人行为，与公司业务无关，且公司对此毫不知情也未参与时，公司通常无需承担责任。例如，员工在下班后以个人身份进行的诈骗活动，公司不应对此负责。
法律建议：
公司角度：
- 加强内部管理：公司应完善招聘、培训和监管机制，确保员工背景清晰，无不良记录，并对员工进行定期的职业道德和法律培训。
- 建立举报机制：鼓励员工举报可疑行为，对举报者给予保护，确保公司能够及时发现并制止员工的诈骗行为。
- 及时采取措施：一旦发现员工存在诈骗行为，公司应立即采取措施，包括报警、内部调查、解除劳动合同等，以防止损失扩大，并减轻公司的法律责任。
客户角度：
- 保持警惕：客户在与公司交易时，应保持警惕，仔细核实公司及员工的身份和资质，避免轻信口头承诺。
- 保留证据：如发现可能遭受诈骗，客户应立即保留相关证据，包括合同、转账记录、聊天记录等，以便后续维权。
- 及时报警：一旦确认遭受诈骗，客户应立即向公安机关报案，并通过法律途径追究公司及员工的法律责任。
可能法律后果：
- 若公司需承担责任，可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任（如构成共同犯罪）。
- 若员工构成诈骗罪或职务侵占罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制、罚金或没收财产等。
综上所述，公司员工诈骗客户时，公司是否需要承担责任取决于多种因素。公司应加强内部管理，完善相关机制，以防止类似事件的发生；客户则应保持警惕，及时保留证据并报警，以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。