若您遇到医院护工不尽责的情况，可以通过以下多步骤来维护自身权益：
向护工所属机构详细沟通：
- 首先，您需要回顾并清晰阐述护工不尽责的具体行为，比如是否按时提供服务、服务态度如何、是否按照医嘱或护理计划执行等，以及这些行为发生的时间、地点等关键信息。
- 向护工所属的家政公司或医院护理部提出正式投诉，强调之前可能已经反映过但问题未获解决的情况，要求他们给出具体的解决方案及解决期限。
寻求机构上级领导介入：
- 如果直接与护工所属机构沟通无果，您可以尝试联系家政公司的经理、医院护理部的主任等上级领导。
- 通过正式渠道，如投诉热线、邮件或面谈等方式，详细反映护工不尽责的情况，突出问题的严重性及其对您的治疗和康复造成的影响。
向医院更高层级或外部监管部门投诉：
- 针对医院护工，您还可以向医院的上级管理部门或分管纪律检查、监督的领导进行投诉。
- 同时，您也可以考虑向医院医患关系办公室或当地卫生健康委员会等外部监管部门投诉，详细说明护工不尽责的情况，并提供相关证据。
- 如果是家政护工，则向当地家政服务行业协会或市场监督管理部门投诉，提交相关证据以支持您的投诉。
采取法律途径：
- 若护工的不尽责行为已经给您造成了身体上的伤害或经济损失，您可以咨询我，了解具体的侵权或违约情况。
- 根据我的建议，您可以考虑通过民事诉讼的方式，要求护工或其所属机构承担相应的赔偿责任。在准备诉讼时，请确保您有充分的证据来支持您的主张，如服务合同、聊天记录、照片、视频以及医疗记录等。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 保持冷静与理性：在整个投诉和处理过程中，保持冷静的态度是非常重要的。避免情绪化的言辞和行为，以免影响问题的解决。
- 注重证据保留：详细记录投诉和处理过程中的所有信息，包括短信、邮件、电话录音等。同时，准备相关证据，如服务合同、聊天记录、照片、视频以及医疗记录等，以支持您的投诉和可能的法律诉讼。
- 保护个人隐私：在投诉及后续处理中，注意保护个人隐私和信息安全。避免在公开场合或不必要的场合透露过多个人信息。
示例说明：
假设您因为护工未按时提供服务而导致病情加重，您可以先收集相关证据，如护工未按时到岗的记录、您因此病情加重的医疗记录等。然后，向护工所属机构提出正式投诉，并要求他们给出解决方案。如果机构未能妥善处理，您可以向医院上级管理部门或外部监管部门投诉，并考虑通过法律途径来维护自己的权益。
最后，如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供专业的法律建议和帮助。