针对您提出的保洁岗位工伤认定步骤的问题，以下是我为您整理的详细解答：
一、工伤认定的基本情形
首先，需要明确的是，根据《工伤保险条例》的相关规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。对于保洁岗位来说，这可能包括在清洁过程中滑倒、摔伤，或者接触到有害物质导致身体不适等情况。此外，还有一些其他情形也可能被认定为工伤，如工作时间前后在工作场所内从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害，因履行工作职责受到暴力等意外伤害，患职业病等。
二、工伤认定的申请主体
工伤认定的申请主体主要包括职工所在用人单位、工伤职工或者其近亲属，以及工伤职工所在用人单位的工会组织。其中，职工所在用人单位承担首要的工伤申报义务，申报时间限定为事故伤害发生或者职业病被确诊后的30日内。如果用人单位未在规定时间内提出申请，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内直接提出工伤认定申请。
三、申请工伤认定所需材料
在申请工伤认定时，需要提交以下材料：
工伤认定申请表：该表应包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。
与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料：这可能包括劳动合同、工资单、工作证、考勤记录等。对于未签订劳动合同的情况，可以参照工资支付凭证或记录、工作证、招工登记表、考勤记录及其他劳动者证言等证据来确定事实劳动关系。
医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）：这是证明职工受伤或患职业病的重要依据。
四、工伤认定的时限
社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出决定。需要注意的是，工伤认定时限的起算时间为受理工伤认定申请之日，即申请人按规定完整地提交了申请材料之日。如果申请人提交的材料不完整，应从材料补齐之日起开始计算。
五、工伤认定决定的送达
社会保险行政部门应当自工伤认定决定作出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达工伤职工（或者其近亲属）和该职工所在用人单位，并抄送社会保险经办机构。
六、特殊情况处理
如果用人单位未在规定时间内提出工伤认定申请：在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用，由该用人单位负担。
如果对工伤认定有争议：根据《工伤保险条例》的相关规定，申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的，或者对工伤认定结论不服的，可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。
希望以上解答能够帮助您更好地了解保洁岗位工伤认定的步骤和相关规定。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。