当精神病人需要强制治疗但家属不同意时，若病人存在严重危害公共安全、他人人身安全的行为，或有伤害自身行为且情况紧急，可依法采取强制措施将其送医治疗。 以下是详细的分析与处理流程：
一、法律依据与原则
- 《中华人民共和国民法典》：监护人应履行监护职责，保护被监护人权益。但在特定情况下，如被监护人存在严重危害行为，法律也允许采取必要措施以保障公共安全及被监护人自身安全。
- 《精神卫生法》：精神障碍的住院治疗原则上实行自愿原则。然而，当精神病人有伤害自身、危害他人安全的行为，或者有伤害自身、危害他人安全的危险的，其监护人应当同意对其实施住院治疗。若监护人阻碍实施住院治疗或者擅自脱离住院治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取措施对患者实施住院治疗。
二、处理流程
启动评估与诊断：
- 当发现精神病人有严重危害行为时，公安机关或基层组织可将其送往专业精神卫生医疗机构进行诊断评估。
- 精神卫生医疗机构应依据相关标准和规范，由资质医生进行全面检查、诊断，评估其是否符合强制医疗标准。
与家属沟通：
- 在采取强制措施前，应尝试与家属深入沟通，了解其不同意治疗的顾虑，并解释治疗的必要性和紧迫性。
- 寻求双方都能接受的解决方案，如调整治疗方式或时间等，以尽量减少家庭矛盾。
法律程序介入：
- 若家属仍不同意且病人符合强制医疗条件，可由人民检察院向人民法院提出强制医疗申请。
- 人民法院应组成合议庭审理，通知被申请人或被告人的法定代理人到场，并提供法律帮助。
- 法院综合审查证据后，若认为符合强制医疗条件，将作出具有法律效力的强制医疗决定。
紧急情况处理：
- 在精神病人已发生伤害自身或危害他人安全行为，或存在此类危险时，即使家属不同意，也应立即联系公安机关协助处理，采取强制措施送医治疗。
- 公安机关在接到报告后，应迅速出警，并协助医疗机构将病人送至指定医疗机构接受治疗。
三、特殊情况与救济措施
监护人行为严重损害被监护人利益：
- 若家属的行为严重损害了精神病人的利益，如拒绝治疗导致病情恶化等，可向法院申请指定新监护人。
- 法院在审查后，若认为原监护人不适宜继续履行监护职责，可撤销其监护人资格，并指定新的监护人。
家属行为构成侵权：
- 若家属的行为构成了对精神病人的侵权，如虐待、遗弃等，可通过法律途径寻求救济。
- 可向相关部门举报家属的违法行为，或提起诉讼要求家属承担相应的法律责任。
四、综合建议
- 平衡权益与意愿：在处理此类问题时，应平衡精神病人的权益与家属的意愿，同时确保法律程序的严谨性。
- 优先保障安全：在尊重家属意见的同时，必须优先考虑精神病人的健康和安全。当病人行为构成严重威胁时，法律允许采取强制措施以确保公共安全和病人自身安全。
- 寻求专业帮助：若在此过程中遇到法律难题或需要进一步的法律帮助，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见。
在整个处理过程中，应充分保障各方合法权益，确保处理结果的公正、合理。希望这些信息能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。