当精神障碍患者需要强制送医而家属不配合时，可依法采取以下措施：

1. 了解并遵循法律规定

   • 根据《中华人民共和国民法典》，监护人负有保护被监护人权益的职责。然而，在特定紧急情况下，即使监护人不同意，法律也允许采取必要措施保护精神障碍患者的健康和安全。
   • 《精神卫生法》明确规定，精神障碍的住院治疗原则上实行自愿原则，但在患者存在严重危害公共安全或他人人身安全的行为，或有伤害自身行为且情况紧急时，可依法强制送医。

2. 启动专业评估与诊断

   • 一旦发现精神障碍患者有上述严重危害行为，应立即联系公安机关或基层组织，由他们协助将患者送往专业精神卫生医疗机构进行诊断评估。
   • 精神卫生医疗机构应依据相关标准和规范，由具备资质的医生进行全面检查、诊断，并评估患者是否符合强制医疗的标准。

3. 与家属深入沟通

   • 在采取强制措施前，应尽可能与家属进行深入沟通，了解他们的顾虑和担忧，解释治疗的必要性和紧迫性。
   • 尝试寻求双方都能接受的解决方案，如调整治疗方式、时间或地点等，以减轻家属的抵触情绪。

4. 法律程序介入

   • 若家属仍不同意且患者符合强制医疗条件，可由人民检察院向人民法院提出强制医疗申请。
   • 人民法院将组成合议庭进行审理，通知被申请人或被告人的法定代理人到场，并提供法律帮助。
   • 法院在综合审查证据后，若认为符合强制医疗条件，将作出具有法律效力的强制医疗决定。

5. 考虑特殊措施

   • 若家属的行为严重损害了被监护人的利益，如拒绝治疗导致患者病情恶化，可向法院申请指定新的监护人。
   • 若家属的行为构成侵权，如虐待、遗弃患者等，可通过法律途径寻求救济，如提起诉讼或向相关部门举报。

6. 紧急情况下的处理

   • 在精神障碍患者已发生伤害自身或危害他人安全的行为，或存在此类危险时，即使家属不同意，也应立即联系公安机关协助处理，采取强制措施送医治疗。
   • 这种情况下，公安机关有权根据现场情况采取必要的强制措施，以确保患者和他人的安全。

综合分析： 处理精神障碍患者强制送医而家属不配合的问题时，需平衡患者权益与家属意愿，同时确保法律程序的严谨性。在尊重家属意见的同时，必须优先考虑患者的健康和安全。当患者行为构成严重威胁时，法律允许采取强制措施以确保公共安全和患者自身安全。在整个过程中，应充分保障患者及其家属的合法权益，确保处理结果的公正、合理。

建议：

• 在处理此类问题时，建议保持冷静和理性，遵循法律程序，避免采取过激行为。
• 若对法律程序或患者权益保护有疑问，可直接向我咨询，我将提供专业的法律建议和帮助。