若在债务纠纷中，全风险代理人未按约定履行义务且拒绝退还律师费，您可以通过以下途径解决：

1. 核查代理合同条款
   首先需仔细审查您与代理人签订的《委托代理合同》，重点关注以下内容：
   
   • 风险代理的约定：确认合同中是否明确约定了“全风险代理”的具体条件（如胜诉后按比例支付律师费、败诉则不支付等），以及代理人需承担的具体义务（如调查取证、出庭应诉等）。
     
   • 违约责任条款：若代理人未履行合同义务（如未按时提交证据、未出庭导致败诉等），合同中是否约定了其需承担的违约责任（如退还部分或全部律师费、赔偿损失等）。
     
   • 解除合同条件：合同中是否约定了单方解除合同的条件（如代理人严重失职、未达到约定目标等），以及解除后的费用处理方式。
     

若合同中有明确约定，您可直接依据合同要求代理人履行义务或承担违约责任；若合同未约定或约定模糊，则需结合法律规定进一步处理。

1. 与代理人协商解决
   在合同条款明确或模糊的情况下，均可尝试与代理人协商：
   
   • 书面沟通：通过邮件、短信或书面函件，明确指出代理人未履行义务的具体事实（如未提交关键证据、未出庭等），并要求其退还律师费或继续履行合同。
     
   • 留存证据：保存所有与代理人的沟通记录（如微信聊天记录、通话录音等），以及代理合同、付款凭证等，以备后续维权使用。
     

若协商成功，可签订书面协议明确退款金额或后续合作方式；若协商无果，则需通过法律途径解决。

1. 向律师协会或司法局投诉
   若代理人存在违规行为（如私自收费、未履行代理义务等），可向其所属的律师协会或当地司法局投诉：
   
   • 律师协会：负责律师的职业道德和执业纪律监督，可对违规律师进行警告、罚款、暂停执业等处罚。
     
   • 司法局：作为律师行业的行政主管部门，可对律师的违法行为进行调查处理，并要求其退还费用或赔偿损失。
     

投诉时需提供：代理合同、付款凭证、代理人未履行义务的证据（如法院判决书、沟通记录等），以及您的具体诉求（如退费、赔偿等）。

1. 通过诉讼或仲裁解决
   若上述途径均无法解决问题，您可直接向法院起诉或依据合同约定申请仲裁：
   
   • 诉讼：以“委托合同纠纷”为案由，向法院提起民事诉讼，要求代理人退还律师费、赔偿损失等。
     
   • 仲裁：若合同中约定了仲裁条款，则需向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁结果具有法律效力。
     

诉讼/仲裁时需准备：代理合同、付款凭证、代理人未履行义务的证据（如法院判决书、沟通记录等），以及您的具体诉讼请求（如退费金额、赔偿范围等）。

温馨提示：

• 风险代理合同中，代理人通常承担更高的风险，但其义务也需明确约定。若代理人未履行义务导致您损失，您有权要求其承担相应责任。
  
• 在签订代理合同时，建议明确约定代理人的义务、违约责任及费用退还条件，以避免后续纠纷。
  

如有进一步疑问或需要具体操作指导，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细建议。