核心结论：在没有租赁合同的情况下，若房东拒绝退还押金，您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自己的权益。以下是对此问题的详细分析：

1. 协商解决：

   • 首先，尝试与房东进行友好协商，明确表达您的立场和依据。虽然双方没有签订书面合同，但口头约定同样具有法律效力。您可以提醒房东，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，租赁关系终止时，房东应当退还押金，除非有明确的合同约定或法律规定可以扣除。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，尽量以事实为依据，以法律为准绳，争取达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，您可以向当地的房屋租赁管理部门或消费者协会进行投诉举报。这些机构通常负责处理租赁纠纷和消费者权益保护问题，能够为您提供一定的帮助和支持。
   • 在投诉时，提供详细的证据材料，如租赁期间的转账记录、聊天记录、照片或视频等，以证明您的租赁关系和押金支付情况。

3. 法律诉讼：

   • 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。虽然诉讼过程可能相对复杂和耗时，但在证据充分的情况下，法院通常会支持您的诉求。
   • 在提起诉讼前，建议您先咨询专业律师（即我本人，您可以直接向我咨询相关法律问题），了解具体的诉讼流程和注意事项。同时，准备好相关的证据材料，如租赁合同（即使口头约定也可作为证据）、押金支付凭证、沟通记录等。

额外建议：

• 在未来的租赁活动中，建议您尽量与房东签订书面租赁合同，明确双方的权利和义务，包括租金、押金、租赁期限、违约责任等条款。这样可以在发生纠纷时提供有力的法律支持。
• 如果房东坚持不退还押金且态度恶劣，您还可以考虑向公安机关报案，但需注意，这通常适用于房东存在欺诈、侵占等违法行为的情况。

核心前提：此回答基于您与房东之间存在实际的租赁关系，且您已支付押金但未签订书面租赁合同的前提。在实际操作中，请根据您的具体情况和当地法律法规进行灵活处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。