结论：若跟团游合同中没有明确约定购物团相关内容，游客和旅行社双方的处理方式需依据合同具体条款、法律规定以及实际情况来综合判断。以下是从不同角度给出的详细分析：

1. 合同条款的解读：

   • 首先，应仔细审查跟团游合同中的所有条款，特别是关于行程安排、服务内容、费用包含等方面的规定。如果合同中确实没有提及购物团，那么从合同法的角度来看，旅行社没有义务安排购物活动，游客也无权要求旅行社必须安排购物。
   • 如果合同中存在模糊或不明确的地方，比如“可能包含购物活动”等表述，这可能会引发争议。在这种情况下，通常需要依据合同法的相关规定，如诚实信用原则、公平原则等，来解释和补充合同条款。

2. 旅行社的告知义务：

   • 旅行社在签订合同时，有义务向游客明确告知行程中的所有重要信息，包括是否包含购物活动。如果旅行社未履行这一告知义务，导致游客在不知情的情况下签订了合同，游客有权要求旅行社承担相应的责任。
   • 如果旅行社在合同签订后，未经游客同意擅自增加购物活动，这构成违约行为，游客有权要求旅行社停止违约行为，并可能要求赔偿因此造成的损失。

3. 游客的权益保护：

   • 游客在签订合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于行程安排和服务内容的规定。如果游客对合同中的某些条款有疑问或不满，应及时向旅行社提出并协商修改。
   • 如果游客在旅行过程中发现旅行社未按照合同约定提供服务，包括未安排购物活动（如果合同中有约定）或擅自增加购物活动（如果合同中无约定），游客有权向旅行社提出异议，并要求旅行社采取补救措施或赔偿损失。

4. 法律途径解决争议：

   • 如果游客和旅行社之间就购物团问题无法达成一致意见，游客可以考虑通过法律途径来解决争议。这包括向消费者协会投诉、向旅游主管部门举报或提起民事诉讼等。
   • 在提起诉讼时，游客需要准备充分的证据来支持自己的主张，如合同文本、行程安排、照片、视频等。同时，游客也需要了解相关的法律规定和诉讼程序，以便更好地维护自己的权益。

建议：

• 在签订跟团游合同时，游客应要求旅行社明确告知行程中的所有重要信息，包括是否包含购物活动，并将这些信息写入合同中。
• 如果游客对合同中的某些条款有疑问或不满，应及时向旅行社提出并协商修改，以确保自己的权益得到充分保障。
• 在旅行过程中，游客应保留好所有与行程相关的证据，以便在发生争议时能够证明自己的主张。

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