针对物业公司特种作业无证的情况，处罚措施主要依据相关法律法规进行，具体如下：
行政处罚：
- 根据《中华人民共和国安全生产法》的相关规定，特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。若物业公司安排未取得相应资格的人员从事特种作业，安全生产监督管理部门有权责令限期改正，并可以处五万元以下的罚款；逾期未改正的，，责令停产停业整顿，并处五万元以上十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款。
- 此外，如果特种作业无证行为还违反了其他相关行政法规（如《特种设备安全监察条例》等），物业公司还可能面临其他行政处罚，如警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。
民事责任：
- 如果因物业公司特种作业无证导致他人人身伤害或财产损失，物业公司可能需要承担民事赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业公司作为服务提供者，有义务确保服务过程中的安全，因过错造成他人损害的，应当承担侵权责任。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果物业公司特种作业无证行为导致了严重的后果（如重大安全事故、人员伤亡等），且该行为构成犯罪，物业公司及其相关责任人员可能面临刑事责任的追究。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能涉及的罪名包括重大责任事故罪、强令违章冒险作业罪等。
具体处罚流程与要点：
- 调查取证：相关部门（如安全生产监督管理部门）在接到举报或发现物业公司特种作业无证行为后，会进行调查取证，收集相关证据材料。
- 立案查处：经调查确认物业公司存在特种作业无证行为后，相关部门会依法立案查处，并出具相应的行政处罚决定书或刑事立案通知书。
- 执行处罚：物业公司需按照处罚决定书或刑事立案通知书的要求，接受相应的行政处罚或刑事责任追究。
- 整改与复查：在接受处罚后，物业公司需进行整改，确保特种作业人员持证上岗，并接受相关部门的复查。
建议：
- 物业公司应严格遵守相关法律法规，确保特种作业人员持证上岗，避免无证作业带来的法律风险。
- 若物业公司发现自身存在特种作业无证行为，应立即停止相关作业，并尽快安排特种作业人员参加培训并取得相应资格。
- 在面对相关部门的调查取证时，物业公司应积极配合，如实提供相关证据材料，以减轻可能的法律责任。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。