当仲裁庭对案件裁决不能形成一致意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律依据

根据《中华人民共和国仲裁法》第五十三条的规定：“裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录。仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。”这一条款明确规定了在仲裁庭无法形成多数意见时的处理原则。

二、处理流程

1. 讨论与表决：

   • 仲裁庭在审理案件后，会进行内部讨论，各仲裁员发表自己的意见和看法。
   • 通过表决方式决定裁决结果，如果多数仲裁员达成一致意见，则按照该意见作出裁决。

2. 记录不同意见：

   • 如果存在少数仲裁员的不同意见，这些意见会被记入笔录，作为裁决过程的参考。这体现了仲裁程序的透明度和公正性，确保了少数仲裁员的意见也能被记录和尊重。

3. 首席仲裁员的作用：

   • 当仲裁庭不能形成多数意见时，首席仲裁员的意见将起到决定性作用。首席仲裁员作为仲裁庭的主持者，负责协调仲裁庭的审理工作，并在无法形成多数意见时，依据案件事实和法律规定，独立、公正地作出裁决。

三、实践意义

1. 确保裁决的及时性：

   • 在仲裁庭无法形成多数意见的情况下，按照首席仲裁员的意见作出裁决，可以避免因意见分歧而导致的裁决延迟，确保仲裁程序的顺利进行。

2. 维护仲裁的权威性：

   • 首席仲裁员通常具有丰富的经验和专业知识，其意见往往具有较高的权威性和可信度。按照首席仲裁员的意见作出裁决，有助于维护仲裁制度的权威性和公信力。

四、特殊情况下的处理

虽然《中华人民共和国仲裁法》第五十三条提供了基本的处理原则，但在实际操作中，也可能存在一些特殊情况。例如，如果首席仲裁员的意见存在明显错误或不合理之处，或者仲裁庭内部存在严重的分歧和矛盾，此时可能需要考虑其他解决措施，如由仲裁机构指定新的仲裁庭重新审理该案件。然而，这种情况相对较少见，且需要遵循严格的程序和规定。

总结与建议：

当仲裁庭对案件裁决不能形成一致意见时，您无需过于担心。根据法律规定，裁决将按照首席仲裁员的意见作出。这一制度设计既确保了仲裁程序的顺利进行，又体现了对首席仲裁员专业判断和经验的尊重。如果您在仲裁过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。